Osioke さん、ありがとうございます。そのプラグインを確認させていただきます。きっと役立つと思います。
この移行は CRM の制限によるものではありません。コミュニティを中心としたサポート体制へ移行するものです。そのため、コミュニティを課題報告や議論の主要な入り口として位置づけ、全体のサポートワークフローを更新しています。
ご提案いただき、改めて感謝申し上げます。