Osioke님, 감사합니다. 해당 플러그인들을 살펴보겠습니다. 도움이 될 것 같습니다.
이번 변경은 CRM의 한계 때문이 아닙니다. 커뮤니티를 중심으로 하는 지원 모델로 전환하고 있습니다. 이를 위해, 이슈 보고와 논의의 주요 진입점으로 커뮤니티를 설정하여 전체 지원 워크플로를 업데이트하고 있습니다.
다시 한번 조언해 주셔서 감사합니다.