Verdade. Em import_scripts/phpbb3/importers/user_importer.rb por volta da linha 27 adicione .strip assim:
email: row[:user_email].strip,
Isso não está errado, mas como este código existe há quase uma década e ainda não foi corrigido, também não está claro que você esteja certo. Foi mais fácil dizer a você como corrigi-lo no código phpbb3 do que em base.rb (o que eu concordo que seria melhor).