No modo lista de e-mail, existe uma opção para incluir comentários anteriores para contexto?

Estamos considerando mudar do Gnu Mailman para o Discourse. Revisei alguns documentos, incluindo Por que usar Discourse em vez de uma lista de e-mail?.

Também entrei em um site popular do Discourse que me permite ativar o Modo lista de e-mail nas minhas preferências pessoais para que eu possa ganhar experiência usando-o dessa forma.

O que notei é que os e-mails que estou recebendo carecem de contexto. Você não consegue ver a que a pessoa estava respondendo. Você só vê o que ela escreveu. É confuso. Definitivamente não é amigável para novos membros.

Em nossa lista Gnu Mailman, o histórico da discussão é citado e clientes de e-mail populares como o Gmail permitem que isso seja expandido e visualizado.

Quais são as opções configuráveis para isso no Discourse?

Obrigado.

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Este é um comentário secundário à sua pergunta principal, mas: O “Modo lista de e-mail” é uma armadilha!

Ele não faz nada para fazer o site agir mais como uma lista de e-mail. É realmente um modo de assinar todas as “listas” oferecidas por este servidor e não me permitir nenhum ajuste detalhado.

Se você está literalmente substituindo uma única lista, isso pode ser aceitável. Mas, eu acho que é muito melhor considerar a criação de tags que correspondam a cada lista de e-mail individual.[1]

Em seguida, certifique-se de que suas notificações estejam definidas como “Sempre por e-mail” e defina as tags[2] que você deseja “assinar” como “Observando” — sempre por e-mail + observar uma tag = o “modo lista de e-mail” real para essa tag.


  1. Você também pode usar categorias dessa forma, mas as tags têm algumas vantagens — você pode fazer “cross post”, por exemplo. A desvantagem é que é difícil fazer o Gmail filtrar por tags — uma peculiaridade infeliz do Gmail. (Há uma discussão sobre isso em algum lugar por aqui.) ↩︎

  2. ou categorias ↩︎

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Dito isso, existem duas preferências relacionadas por usuário relacionadas ao que você procura:

  • Incluir respostas anteriores no final dos e-mails
  • Incluir um trecho da postagem respondida em e-mails

E uma configuração em todo o site:

  • Contexto de postagens por e-mail (Quantas respostas anteriores incluir como contexto em e-mails de notificação.)
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Obrigado. A interface do usuário é confusa porque, quando você ativa o modo de lista de e-mail, ele informa que as outras configurações de e-mail não se aplicam. Mas algumas delas se aplicam, como você apontou. Desativei o modo de lista de e-mail, fiz essas alterações e, em seguida, reativei o modo de lista de e-mail. Agora funciona como eu esperava.

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Excelente informação!! Obrigado por adicionar isso. Provavelmente concordarei totalmente com você assim que tiver mais experiência, mas no momento (testes limitados) o modo de lista de e-mail parece fazer o que eu teria querido/esperado. Mas vou ler sobre tags e categorias como você sugeriu.

Para que valha a pena, aqui está como o configuramos no site Fedora Discussion, que espero convencer o projeto em geral a migrar de algumas centenas de listas Mailman.

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Isso é excelente. Entrarei no Fedora Discourse e me familiarizarei com a forma como você configurou o Discourse. Como usuário Linux, posso aprender algo sobre Linux enquanto também aprendo sobre sua configuração do Discourse.

Para nossa comunidade, o que você criou aqui certamente será muito complexo. Precisarei encontrar uma maneira de simplificá-lo para usuários não técnicos. Infelizmente, alguns de nossos membros ainda usam o Windows 7 e alguns mal conseguem entender a tecnologia de e-mail. Não somos uma comunidade experiente em tecnologia, então preciso ter isso em mente ao escolher uma abordagem.

Resumidamente, como você simplificaria o que fez se tivesse que configurá-lo para uma comunidade como a que estou descrevendo?

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Eu acho que se você tiver apenas alguns, e a maioria das interações das pessoas for por e-mail, eu dispensaria as tags[1] e apenas usaria categorias.


  1. talvez até desabilitasse o recurso de tag inteiramente até / a menos que você tenha um uso específico para ele — a maioria dos sites parece usá-los de forma descuidada, o que não é realmente útil ↩︎

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Ou, outra ideia — renomear a tag para "lista" usando o editor de strings em praticamente todos os lugares onde ela ocorre. Crie apenas uma categoria publicada. Use alguns ajustes de UI como os componentes de tema Nuvem de Tags e Barra Lateral de Tags para tornar as tags mais proeminentes.

Isso facilitaria a expansão para uma configuração mais complexa baseada em tags, caso você decida fazê-lo.

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