تضمين اسم المجموعة أو أي سلسلة نصية مخصصة أخرى لرسائل الدعم المباشر

حسناً، الأمور تعمل كما نرغب. وكما افترضت، كنت بحاجة أيضاً إلى تعديل قوالب البريد الإلكتروني المستخدمة في الرسائل الخاصة لتشمل %{optional_pm}.

سؤال متابعة: عندما ظهر هذا الأمر لأول مرة، كان ذلك لأن المستخدمين الذين نشروا رسالة خاصة إلى مجموعة الدعم رأوا بادئات في موضوعات رسائل التنبيه البريدية ردًا على ذلك، مما جعلهم يقلقون بأن رسائلهم ليست خاصة (لم تكن كلمة “PM” واضحة بما يكفي بالنسبة لهم).

ومع ذلك، الآن عندما أجرب مع مستخدمين غير تابعين لمجموعة الدعم، لا تحتوي موضوعات إشعاراتهم البريدية على أي بادئات على الإطلاق - فقط عنوان الرسالة. أما نحن الأعضاء في مجموعة الدعم، فنرى اسم المجموعة وما إلى ذلك في موضوعات البريد الإلكتروني لنفس الرسائل. هل يمكنك تخيل سبب هذا التغيير في الأشهر الأخيرة؟ نحن لا نتذكر إجراء أي تغيير كان من شأنه إزالة جميع البادئات من موضوعات البريد الإلكتروني لمستخدمي غير مجموعة الدعم.

لم أكن مشاركاً في النقاش الأصلي مع المستخدمين الذين كانوا قلقين من ظهور الرسائل على أنها غير خاصة. من الممكن أن يكون الناس يقومون بإعادة توجيه ردود التنبيه عبر البريد الإلكتروني دون المرور عبر منصة Discourse.

شكراً لك.