即使禁用了修剪,传入的电子邮件仍被修剪

我们的社区严重依赖电子邮件,因此我们禁用了传入电子邮件的修剪:

但是,有时电子邮件似乎仍然被修剪。更糟糕的是,电子邮件的某些部分完全丢失了,也就是说,它们不仅隐藏在 ... 下,而且以任何形式都不再存在。

我在高级测试电子邮件预览中对此进行了测试,有趣的是,纯文本消息没有被修剪,但 HTML 版本被修剪了。

我正在尝试生成一个匿名的 MWE,但在此期间,我可以私下与可以研究它的人共享该邮件。

你好,我又来了,我发现了一个展示奇怪行为的简单示例:

尊敬的作者们,
最后的阅读安排在
9月5日星期一,下午2点。

本次会议的页面是:

在测试中产生的结果是:

这是一个非常重要的错误,我们希望尽快得到解决!
抄送我们的CERN IT同事 @trobiyo

谢谢!

附注:请注意,邮件是从Thunderbird发送的,但我复制了纯文本,它仍然出现此问题。

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@artur :slight_smile:

让我们看看能否将此项在列表中进一步提升。:slight_smile: 您能否通过私信发送一些具体示例给我,以便我们进一步调查?

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您好 @JammyDodger
原则上,即使是上面的示例也已经相当令人惊讶了。您能用它重现这个问题吗?否则,我可以给您发一些更多的内容。
非常感谢!

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我已经在我测试的网站上运行了它,并且可以确认这在我的高级测试页面中也发生了:

但在电子邮件测试中,它似乎可以接受,没有省略:(从 zohomail 发送)

我可能需要更多示例来测试,以便更好地了解我正在查看的内容?

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抱歉提起这个旧帖子,只是想知道这个问题是否已解决,因为我们遇到了类似的问题,因此我不想再开一个帖子。检查有问题的电子邮件,这是一个 MIME 格式的多部分消息,文本/纯文本内容看起来没有可疑之处:

Hallo beisammen,

anbei erhaltet ihr für den UK am kommenden Dienstag das aktualisierte [...]

文本被截断如下:

Hallo beisammen,

(只有第一行得以保留)这与任何 trim 管理员设置无关,并且可以通过高级电子邮件测试器(粘贴完整的电子邮件源代码)重现。
查看电子邮件的文本/html 部分,它显示:

<html>
  <head>

    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8">
  </head>
  <body>
    Hallo beisammen,
    <div class="moz-forward-container">
      <div class="moz-forward-container">
        <div class="moz-forward-container">
          <p>anbei erhaltet ihr für den UK am kommenden Dienstag das [...]

我的假设是,某种程度上涉及转发的邮件,并且用户可能手动复制粘贴了(html 格式的)文本,删除了格式布局(但 div 仍然存在)。查看文本/纯文本部分,根本无法识别为转发的电子邮件。不确定这是否是 @artur 的相同问题。

我想知道识别转发电子邮件内容的神奇功能是否可以得到改善。

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