审核队列中“是/否”操作的含义不一致

是的,请!同时,我们或许可以借此机会让审核系统的感觉更加一致且易于上手。

我们主要有两类审核项目:

  • “帖子被标记为_______”
  • “排队中的帖子需要审批”

而“批准”和“拒绝”这两种解决结果,对于每一类项目的含义恰恰相反:

  • 标记帖子的问题已确认?→ “批准”。
  • 排队帖子的问题已确认?→ “拒绝”。

彩色的解决状态标签标注得很清楚,这点很好:
绿色“标记已批准”标签
红色“帖子已拒绝”标签
……等等。但这些标签距离“时间线与备注”区域相当远。在滚动浏览项目并扫描备注时,我的大脑更倾向于从“帖子”以及“对帖子做了什么”的角度来思考,但我却不得不去思考“批准”或“拒绝”在“审核项目类型”上下文中的具体含义:

备注 如果是标记项目时的含义 如果是排队帖子项目时的含义
“由……批准” 标记已批准
(问题已确认):prohibited:
帖子已批准
(未确认问题):white_check_mark:
“由……拒绝” 标记已拒绝
(未确认问题):white_check_mark:
帖子已拒绝
(问题已确认):prohibited:

还有一个小问题,在筛选下拉菜单中:

  • 批准拒绝仅能查找“标记已批准”和“标记已拒绝”的项目。
  • 只有所有已审核全部才能查找“帖子已批准”和“帖子已拒绝”的项目。

以上这些并不会让系统无法使用——只是增加了一些认知负担。在我看来,这正是审核队列系统初用时显得有点混乱和令人望而生畏的原因之一。

也许这应该单独发一个帖子:“审核队列中解决结果含义不一致”——但这些问题似乎联系紧密。