저희 회사는 Salesforce를 사용 중이며, Salesforce Community를 커뮤니티 포럼 플랫폼으로 사용하지 않고 있습니다. 질문은 다음과 같습니다. Salesforce만으로 커뮤니티를 구축하는 것과, Salesforce Sales/CRM과 통합이 필요한 Discourse를 사용하는 것 중 어떤 것이 더 나은지에 대한 경험이 있으신 분 계신가요? 두 방식 사이에 중복이 있는지, 각각의 장단점이 있는지 명확하지 않습니다. 저는 Discourse 플랫폼을 매우 좋아하며 커뮤니티에 이 플랫폼을 사용하는 것이 제 선호 사항입니다. 하지만 우리 조직에 가장 적합한 접근법을 결정하고 팀원들의 동의를 얻기 위해서는 더 많은 정보가 필요합니다. 참고로, 현재는 특히 세련되거나 현대적이지 않은 레거시 플랫폼을 사용하고 있습니다.
3개의 좋아요