Non capisco appieno la tua situazione attuale, stai eseguendo Discourse dietro un proxy? Se sì, allora probabilmente devi solo esporre la porta 80 e lasciare che il tuo server proxy gestisca https/ssl.
Ciò significa che stai distribuendo Discourse su cloud privato/on-premise? Se la risposta è sì, allora un problema comune è cercare di accedere al sito su LAN vs WAN, se questa è la tua causa e accedere al sito da un’altra rete sembra funzionare cioè prova solo ad accedere al sito dalla tua rete mobile allora controlla questo ref .
Come è configurato, da Discourse? Se non da Discourse, allora probabilmente devi solo esporre la porta 80.