本指南介绍如何将 HelpScout 聊天小部件添加到您的 Discourse 站点，使用户能够与您的团队发起一对一聊天。
所需用户级别：管理员
摘要
本指南将引导您完成将 HelpScout 聊天小部件集成到您的 Discourse 站点的过程。此集成使用户能够与您的团队开始直接对话，从而增强用户支持和参与度。
设置 HelpScout
- 在 https://www.helpscout.com/ 创建一个帐户
- 完成设置帐户和邮箱的步骤
- 点击
Set Up Beacon（设置信标）
- 配置您的 Beacon 设置
- 使用
Copy（复制）按钮复制提供的脚本
将 HelpScout 小部件添加到 Discourse
- 导航到您的 Discourse 管理面板，然后进入
Themes & components（主题和组件）（位于管理侧边栏的 Customize（自定义）部分下） - 点击
Install（安装） - 在安装模态框中，选择
Create new（创建新）选项卡 - 输入组件的名称（例如，“HelpScout Chat Widget”），将 Type（类型）设置为“Component”，然后点击
Create（创建） - 选择您希望添加新组件的主题以激活它
- 点击
Edit Code（编辑代码）
- 转到
common><html>选项卡 - 粘贴您之前复制的 HelpScout 脚本
- 点击
Save（保存）
配置 Discourse 站点设置
- 在您的 Discourse 站点设置中，搜索“content security policy script src”（内容安全策略脚本源）
- 将以下 URL 添加到允许列表中：
https://beacon-v2.helpscout.net/
验证集成
- 返回您的 Discourse 主页
- 您现在应该在右下角看到聊天图标，访客和注册用户都能看到
- 如果没有看到图标，请对站点执行硬刷新
使用 HelpScout 聊天小部件
集成后，您的用户可以与您的团队发起一对一聊天：
您可以从 HelpScout 仪表板和邮箱中访问和回复收到的消息。