Ciao team di Discourse,
Sto cercando un plugin per note interne ma non riesco a trovarne uno che soddisfi i nostri requisiti. Essenzialmente, vorremmo avere la possibilità di aggiungere una nota interna associata a un argomento specifico.
Il caso d’uso è che la nostra community di Discourse è un canale di supporto pubblico e il personale che fornisce assistenza su nuovi argomenti dovrebbe essere in grado di annotare informazioni specifiche per riferimento di altro personale interno, ad esempio, fornendo note sulla risoluzione dei problemi già avvenuta o collegandosi ad altri argomenti/problemi correlati.
Esiste già un plugin che consenta ciò? Il più vicino che ho trovato finora è Note utente, che consente di lasciare una nota su un utente specifico, ma noi vorremmo ottenere questo risultato su un argomento specifico.
