Errore interno del server durante l'approvazione di nuovi utenti

Ciao Team Meta,

Stiamo riscontrando un problema con le approvazioni degli utenti nella nostra istanza Discourse.

Quando un nuovo utente effettua l’accesso, riceve correttamente il messaggio:

“Il tuo account non è ancora stato approvato da un membro dello staff.”

Tuttavia, quando un membro dello staff/amministratore tenta di approvare l’utente in sospeso, Discourse mostra un popup con un “Internal Server Error” e l’approvazione fallisce.

L’autenticazione è configurata tramite OAuth2.

Potreste aiutarci a capire:

  • Quali potrebbero essere le cause di questo problema?

  • Esistono problemi noti relativi all’approvazione degli utenti combinata con la configurazione OAuth2?

  • Quali log o impostazioni dovremmo controllare per la risoluzione dei problemi?

Sono allegati degli screenshot per riferimento.