Je cherche à minimiser les frictions pour les utilisateurs qui rejoignent mon forum. Ces utilisateurs migrent depuis Facebook.
Malheureusement, le système d’invitation de Discourse semble demander un mot de passe et ne propose pas d’option de connexion sociale au moment d’accepter l’invitation.
Je sais que le mot de passe est marqué comme (facultatif), mais je ne pense pas que tout le monde le remarquera, et ils pourraient donc être découragés.
De plus, s’ils ne saisissent pas de mot de passe, quel est le flux qui les amène à pouvoir associer une connexion via les réseaux sociaux ? Je pense que, sauf si cela est clair dès le départ, les utilisateurs percevront le site comme nécessitant « encore un autre mot de passe ».
Peut-être désactiver les connexions locales ? Je ne suis pas sûr du flux d’invitation : ne peut-on pas cliquer sur la connexion Facebook, ou bien dites-vous que lors de la création du compte, on demande un mot de passe ?
Vous pourriez personnaliser le texte pour indiquer plus clairement qu’il est possible de le passer.
Le flux d’invitation pour la création de compte n’affiche pas de connexion Facebook ; il demande uniquement un nom d’utilisateur et un mot de passe (facultatif).
Je viens de tester cela. Si un utilisateur accepte une invitation et ne saisit pas de mot de passe lors de l’acceptation, il peut se déconnecter du site, puis se reconnecter via un fournisseur d’authentification sociale. J’ai testé cela avec la connexion Facebook.
Masquer ce champ via des règles CSS personnalisées sur votre site, afin que les utilisateurs n’aient aucune possibilité de saisir un mot de passe.
Informer vos utilisateurs qu’ils n’ont pas besoin de saisir un mot de passe, soit juste à temps (en utilisant des règles CSS pour ajouter du texte sur la page d’acceptation de l’invitation), soit en modifiant le texte de l’e-mail d’invitation dans Admin > Personnaliser > Texte.
Je ne suis pas sûr de bien comprendre : les connexions via les réseaux sociaux sont sans objet sur cette page, car vous êtes en train de finaliser l’inscription à un nouveau compte. Cette page d’invitation n’est pas destinée à être partagée massivement, car il s’agit d’une invitation à usage spécifique liée à votre compte, en tant que créateur du lien d’invitation. Si vous souhaitez partager largement un lien de connexion général, essayez :
Je viens de tomber sur ceci, et je suis d’accord que les taux d’inscription s’amélioreraient probablement si les gens pouvaient s’inscrire avec un compte social après avoir reçu une invitation par e-mail. De nombreux utilisateurs « occasionnels » hésitent à s’inscrire avec un nom d’utilisateur et un mot de passe car c’est un autre mot de passe qu’ils doivent retenir.
Nous invitons généralement les gens à des groupes spécifiques, donc je vois le défi de les inviter par e-mail, et qu’ils s’inscrivent ensuite en utilisant un compte social qui n’a peut-être pas la même adresse e-mail, etc. En même temps, cela éliminerait certainement beaucoup de frictions pour que les utilisateurs occasionnels s’inscrivent.
