Utilizziamo Discourse per fornire supporto alla nostra community. Occasionalmente portiamo il supporto in un messaggio privato e vorrei poter aggiungere altri amministratori al messaggio privato senza invitarli. Voglio solo che ricevano una notifica e possano vedere la cronologia completa della chat del messaggio.
Sembra che questo sia possibile solo attraverso il processo di invito.
Potresti copiare l’URL del PM e inviarlo a un altro membro dello staff pubblicando qualcosa in Staff, una chat o un PM. Questo li notificherebbe.
Oh, non ci avevo pensato!
Dato il link, sarebbero anche in grado di partecipare alla chat?
Se è un amministratore, può vedere qualsiasi PM.
Tuttavia, si noti che gli amministratori non possono vedere i DM di chat, quindi è meglio portare questi ticket di supporto privati a un PM.
Bene, non l’avevo capito. Quindi posso semplicemente condividere il link del PM con un amministratore, loro possono leggere e rispondere se necessario senza alcun invito. È fantastico.
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