يمكن قصر التفاعل بين المستخدمين على الدردشة عن طريق تعطيل الرسائل الخاصة بإزالة المجموعات من إعداد الموقع personal_message_enabled_groups. عندها سيُسمح للموظفين فقط ببدء الرسائل الخاصة الجديدة، بينما لن يُسمح لمعظم المستخدمين بذلك.
ولكن بينما الدردشة هي إضافة ويمكن تعطيلها بالكامل، فإن الرسائل الخاصة هي ميزة أساسية في Discourse وتعتمد عليها بعض الإجراءات التي لا يمكنك استبدالها بالدردشة. على سبيل المثال، عندما تقوم بالإبلاغ عن شيء ما وتدخل سببًا، فإن ذلك ينشئ رسالة خاصة. أو عندما تقوم بتصدير بيانات المستخدم الخاصة بك، يتم إرسال رابط التنزيل كرسالة خاصة. لذلك لا يمكنك تعطيلها بالكامل حيث تستخدمها بعض ميزات Discourse.