È possibile recuperare/resettare l'account in caso di smarrimento della chiave hardware 2fa?

[maxb (max)]

Ciao a tutti,

Sto gestendo l’account di un utente che ha perso la sua chiave fisica 2FA (presumo una YubiKey o qualcosa di simile). È possibile resettare manualmente la sua password/permettergli di bypassare il suo 2FA una volta per recuperare l’account senza dover eliminare il suo account e farlo ricominciare da capo?

Viene menzionato come possibile in questo thread: Can't log into community account without a physical security key - #3 by RGJ ma non sono riuscito a trovare istruzioni su come procedere.

Qualsiasi aiuto sarà molto apprezzato!

[maxb (max)]

Ho trovato questa guida: Disable 2FA via console

Per chiunque altro stesse cercando

[RGJ (Richard - Communiteq)]

[ecki (Bernd)]

Un utente amministratore non può semplicemente aprire l’utente, premere il pulsante amministratore e modificare le impostazioni nella scheda di sicurezza? So che in quel modo si può almeno reimpostare l’email o la password.

[Firepup650 (Firepup Sixfifty)]

No, sebbene come ha mostrato @RGJ, gli amministratori possano disabilitare completamente l’autenticazione a due fattori di un utente.