購読解除は一つの方法です。これはおそらく多くの文化的差異の一つなのでしょうが、ここ北欧では、 continental Europe(大陸ヨーロッパ)でも一般的ではありませんが、ヨーロッパでは「購読解除」リンクがあまり使われていません。スパムとしてメールをマークする方が簡単です。
会社を責めることもできますが、今はその話にしませんか?
ユーザーに聞いてみましたが、実際には誰も(回答した人という意味で、もちろん)トピックのアクティビティだけでメールを受け取りたいとは思っていませんでした。
ログとアカウントを少し調べました。ユーザーが消化されないメール受信者のグループに含まれると、そのユーザーはもう戻ってこないことがわかりました。これは、私が多すぎるメールで人々をうんざりさせ、ある時点で彼らが私のフォーラムをスパムとしてマークしたことを意味している可能性があります。
私は間違っている可能性があり、急な結論を出しているだけかもしれませんが、そうではないと思います。私は私のオーディエンスをある程度知っており、全般的にソーシャルメディアの背景を持つ人々が行動する傾向を知っています。
今、誰かが「なぜフォーラムの設定を調整しなかったのか」と尋ねるかもしれません。それは設定がある理由であり、私はデフォルト(すみません、デフォルトはアメリカのテクノロジーに詳しいユーザー向けです;なぜそうなのか知っていますし、文句を言っているわけではありません ;))を使用しただけです。これは非常に良い質問です。おそらく私は怠け者です。またはただのバカかもしれません。
メールを完全に停止するのはかなり悪いアイデアです。もちろん行うことはできますし、私も非常に短い間試しました。そして、すぐにリマインダーを受け取りました。あるユーザーがサインアップしたいと思いましたが、できませんでした。彼女は私の(本当に、私が嫌いな私の という言葉を置き換える同義語があるかどうかはわかりませんが)Facebookグループからのアクティブなユーザーの一人だったので、そこでPMを送信しました。彼女はGoogle、Microsoft、FacebookのようなSSO(シングルサインオン)を使用したくなかったのは、それらを信頼しなかったからです——そしてこれはここでの一般的な考え方で、SSOが常に最善のオプションではない理由です。
それで、私はメールを再びオンにして、プレーンなユーザー名/パスワードログインに戻しました。
そして、この時点で、私は最初に行うべきことをしました:ユーザーに決定を任せる。はい、私は時々かなり愚かです。
それで、私はできるだけ多くのメール通知設定をオフにしました。そして次に、タスクどのようにユーザーを教育するか に対して全く異なるアプローチを取る必要があります。
私は彼らに設定を使用してメールの量を減らす方法を教えました。それは悪い方向でした。私は基本的にユーザーに意図的にあなたをうんざりさせます、気に入らなければ行動してください と言いました。BTW — これがヨーロッパではメールがオプトインである理由であり、アメリカの多くのケースのようにオプトアウトではない理由です。
今、私は全く逆のことをしています。彼らに*もしあなたが十分に動機づけられていて、本当にこれらのメールを望むなら、これを行ってください(ただし、私があなたに数回思い出させるように、私たちはここにいる)*と言います。
それで — 私のトピックは完全に間違っています。なぜ を考えずに始まったが、すぐにどのように に移ったという問題がある場合、これは非常に一般的です。次に、この問題があります、何かアイデアがありますか ではなく、このトリックをどのように行うか を尋ねることです。
しかし… このトピックを開始する理由の一つは、実際には私のニーズではありませんでした。確かに、メールの量のために頭痛の発作がありましたが、リンクされたトピックがなぜ を考えずに始まり、すぐにどのように に移ったという感覚がありました。ここでの多くのトピックと同じように。
Community Building で、皆さんがスパムの恐怖とどのように付き合っているか、または十分なユーザー(戻ってきた新しいユーザー)を持っていて、気にする必要がないのか、またはあなたのオーディエンスがまだメールを使用していて、過剰な電子メールと共存できるターゲットグループなのかを尋ねるべきでした
(すべてのタイプミスと文法エラーは私だけのものです)