メールシステムを無効にするのは賢明ですか?

Is it possible to disable the email system? からの議論の継続:

リンク先のトピックによれば、技術的には可能であり、比較的簡単に送信メールを無効にできるようです。

私にとってメールは大きな問題ではありません。受信者/ユーザーとしても通知の制限方法を熟知しているためですし、管理者としても、メール送信に実質的なコストがかからないからです。

しかし、私たちは皆、メールを受け取りすぎていると思います。これは皆が同意するところでしょう。そこで、可能な限りメールの量を減らすことが賢明な策ではないでしょうか。

では、管理者がフォーラムからのメール送信(および宛先としてのメール受信も含む)を止めた場合、どのような現実的で、もしかしたら深刻なレベルのメリットとデメリットがあるのでしょうか。確かに、ディスカッションのチャネルとしてメールを使用することは明白な利点ですが、それがメリットかデメリットかは場合によります。しかし、その他の結果、UX/UI上の問題などはどうでしょうか?

メールを使用していない方はいますか?

General を使用していますが、より適切なカテゴリが選べなかったためです。このトピックは Community Building に適しているかもしれません)

追記:自動ハッシュタグ補完機能(名前が思い出せません)が本当に気に入っています。

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メールが有効になっておらず、すべての通知が「サイト内」で処理される、かなり忙しいサイトを利用しています。ユーザーアカウントのサインアップとアクティベーション(およびパスワードリセットの処理)の方法があれば、すべて問題ないと思います。

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それが最大の疑問です。Google、Microsoft、そして(非常に可能性は低いですが)Facebookで十分でしょうか。私のユーザーはGitHubを使用していません(おそらく少数で、私たち/ユーザーは他のオプションを使用することもできます)、TwitterやLinkedInなどの他のSSOは純粋に些細なものです。

これを単純化すると、Gmail、Hotmail、Facebookですべてのユーザーをカバーするのに十分であり、ソーシャルメディアタイプの認証情報でサインインしたくないユーザーを失うリスクを冒す意思があるでしょうか。

私は完全に間違っていますか?

そして残りは多かれ少なかれ以下の通りです。

  • ダイジェストなどを取得したいユーザーと、設定を使用してメールを停止する方法を知らないユーザーはいますか?
  • メール経由でのみ、またはほとんどの場合参加したい人はいますか?

基本的に、これらすべてが側面でしょうか?それに加えて、管理メールは届きませんが、それは問題ではありません。

メールを停止するのは非常に簡単です。送信されたすべてのメッセージにリンクがあります。メールを無効にするのは間違いだと思います。ただし、コミュニティにあなた以外にもメールを本当に嫌っている人がいるとわかっている場合を除きます。

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購読解除は一つの方法です。これはおそらく多くの文化的差異の一つなのでしょうが、ここ北欧では、 continental Europe(大陸ヨーロッパ)でも一般的ではありませんが、ヨーロッパでは「購読解除」リンクがあまり使われていません。スパムとしてメールをマークする方が簡単です。

会社を責めることもできますが、今はその話にしませんか? :wink:

ユーザーに聞いてみましたが、実際には誰も(回答した人という意味で、もちろん)トピックのアクティビティだけでメールを受け取りたいとは思っていませんでした。

ログとアカウントを少し調べました。ユーザーが消化されないメール受信者のグループに含まれると、そのユーザーはもう戻ってこないことがわかりました。これは、私が多すぎるメールで人々をうんざりさせ、ある時点で彼らが私のフォーラムをスパムとしてマークしたことを意味している可能性があります。

私は間違っている可能性があり、急な結論を出しているだけかもしれませんが、そうではないと思います。私は私のオーディエンスをある程度知っており、全般的にソーシャルメディアの背景を持つ人々が行動する傾向を知っています。

今、誰かが「なぜフォーラムの設定を調整しなかったのか」と尋ねるかもしれません。それは設定がある理由であり、私はデフォルト(すみません、デフォルトはアメリカのテクノロジーに詳しいユーザー向けです;なぜそうなのか知っていますし、文句を言っているわけではありません ;))を使用しただけです。これは非常に良い質問です。おそらく私は怠け者です。またはただのバカかもしれません。

メールを完全に停止するのはかなり悪いアイデアです。もちろん行うことはできますし、私も非常に短い間試しました。そして、すぐにリマインダーを受け取りました。あるユーザーがサインアップしたいと思いましたが、できませんでした。彼女は私の(本当に、私が嫌いな私のという言葉を置き換える同義語があるかどうかはわかりませんが)Facebookグループからのアクティブなユーザーの一人だったので、そこでPMを送信しました。彼女はGoogle、Microsoft、FacebookのようなSSO(シングルサインオン)を使用したくなかったのは、それらを信頼しなかったからです——そしてこれはここでの一般的な考え方で、SSOが常に最善のオプションではない理由です。

それで、私はメールを再びオンにして、プレーンなユーザー名/パスワードログインに戻しました。

そして、この時点で、私は最初に行うべきことをしました:ユーザーに決定を任せる。はい、私は時々かなり愚かです。

それで、私はできるだけ多くのメール通知設定をオフにしました。そして次に、タスクどのようにユーザーを教育するかに対して全く異なるアプローチを取る必要があります。

私は彼らに設定を使用してメールの量を減らす方法を教えました。それは悪い方向でした。私は基本的にユーザーに意図的にあなたをうんざりさせます、気に入らなければ行動してくださいと言いました。BTW — これがヨーロッパではメールがオプトインである理由であり、アメリカの多くのケースのようにオプトアウトではない理由です。

今、私は全く逆のことをしています。彼らに*もしあなたが十分に動機づけられていて、本当にこれらのメールを望むなら、これを行ってください(ただし、私があなたに数回思い出させるように、私たちはここにいる)*と言います。

それで — 私のトピックは完全に間違っています。なぜを考えずに始まったが、すぐにどのようにに移ったという問題がある場合、これは非常に一般的です。次に、この問題があります、何かアイデアがありますかではなく、このトリックをどのように行うかを尋ねることです。

しかし… このトピックを開始する理由の一つは、実際には私のニーズではありませんでした。確かに、メールの量のために頭痛の発作がありましたが、リンクされたトピックがなぜを考えずに始まり、すぐにどのようにに移ったという感覚がありました。ここでの多くのトピックと同じように。

Community Building で、皆さんがスパムの恐怖とどのように付き合っているか、または十分なユーザー(戻ってきた新しいユーザー)を持っていて、気にする必要がないのか、またはあなたのオーディエンスがまだメールを使用していて、過剰な電子メールと共存できるターゲットグループなのかを尋ねるべきでした :wink:

(すべてのタイプミスと文法エラーは私だけのものです)

そうですね!では、どちらの方が悪いでしょうか?メールを送ることと、悪徳企業にあなたがどのウェブサイトを見ているかを伝えることのどちらでしょうか?

欲しい通知を受け取る利便性と、迷惑さのバランスを取るのは難しいです。要約メールを無効にすれば、他のデフォルト設定はかなり合理的だと思います。なぜなら、誰かが誰かに返信したり、直接言及したりした場合にのみ通知が送信されるからです。ただし、オプションはたくさんあるため、それを理解するのは難しい場合があります。

一緒に仕事をしている人々は、逆の傾向があるようで、すべての投稿に対して通知を送信するように多くのカテゴリを設定しています。

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通知はエンゲージメントを促進します。

それが、スマートフォンのアプリストアにこれほど多くのアプリがある主な理由です。

私の意見では、最大の危険は、ユーザーが他のことに時間を費やし、おそらく他の誰かの通知により多くの注意を払うようになることです!:sweat_smile:

(ちなみに興味深い余談ですが、WhatsAppの使用をほぼやめ、個人のメッセージングの99.9%でSignalに移行した方法は、WhatsAppの通知をオフにしただけです。アンインストールする必要さえありませんでした)

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同時に、同じユーザーがGoogleやMicrosoftのブラウザを使用したり、中国製の携帯電話やAppleを使用したりしています。さらに、可能なすべてのCookieを受け入れ、見つけられるすべてのリンクをクリックしています。

しかし、人々は論理的に行動していません。その主な理由は、彼らが十分な知識を持っていないからです。しかし、ログインモーダルは彼らに教え始めるのに適切な場所ではありません。

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Google、Microsoft、Appleなどの企業が提供するクローズドなソフトウェアや製品を(少数ですが)知っていて、それらを使用していない人々はどうでしょうか? そして、人々がそれを求めているのに、なぜここが間違った場所になりうるのでしょうか?

「(プライバシーを気にする)何も隠すことはない」という議論は、いつものように弱いものです。

よくわからないので、お答えします。

馬鹿げた偏執狂と賢明な注意の間には、細い線がある

:grin:

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「メールを有効にする」と「メールを無効にする」の間に3つ目の選択肢を提示します。サイト設定を変更して、デフォルトでメールを送信しないようにします。/admin/site_settings/category/user_preferences に移動し、メール関連のデフォルトのユーザー設定を確認してください。default email digest frequencydefault email leveldefault email messages level のような設定をいくつか調整すると、ユーザーが自分の設定を変更してメール量を増やすことを意識的に行わない限り、サイトからのメール送信は最小限になります。

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