タイトルが示すように、トピック作成者とスタッフのみがトピックを表示できるようにしたいのですが、これは可能でしょうか?
これにより、コミュニティメンバーが直面する可能性のあるサポートの問題に使用できます。
コミュニティメンバーは自分のトピックを表示でき、スタッフはそれに応答して、苦情や問い合わせをプライベートに解決するのを手伝うことができます。
また、サイドバーやヘッダーバーで目立つリンクとして宣伝し、メンバーが簡単にアクセスして理解できるようにします。
タイトルが示すように、トピック作成者とスタッフのみがトピックを表示できるようにしたいのですが、これは可能でしょうか?
これにより、コミュニティメンバーが直面する可能性のあるサポートの問題に使用できます。
コミュニティメンバーは自分のトピックを表示でき、スタッフはそれに応答して、苦情や問い合わせをプライベートに解決するのを手伝うことができます。
また、サイドバーやヘッダーバーで目立つリンクとして宣伝し、メンバーが簡単にアクセスして理解できるようにします。
既存のトピックに投稿がマージされました:Private Topics Plugin
PMの何が悪いのですか?それはそのように機能し、そのように見えます。
PMでは、ユーザーにPMを作成してスタッフメンバーを具体的にタグ付けするように指示する必要があります。彼らは1つか2つのモデレーターにのみPMを送信します。
新規ユーザーはPMの作成方法を知らない可能性があります。もし彼らが何らかの方法でマイメッセージページにたどり着いたとしても、それは圧倒的で、信じられないほど散らかっています。まるでPM機能の構築がDiscourseの後付けであったかのようです。
PMは受信トレイで失われがちであり、サポート問題をふるいにかけるのは煩雑で、不必要な摩擦を生むでしょう。
優れたユーザーサポート体験を提供するために、私はあらゆるユーザー(新規または既存)が、他のあらゆる場所でサポートチケットを通じて期待されるのと同じ方法でサポートを体験できるようにしたいと考えています。
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