Nous avons un site web très fréquenté qui attire parfois des spammeurs/trolls, nous avons donc augmenté le nombre de messages à approuver pour les nouveaux utilisateurs et les utilisateurs de base, ce qui a beaucoup aidé. Cependant, nous assurons également le support sur notre site, et nous voulons rendre l’expérience de support aussi fluide que possible pour les nouveaux clients.
J’aimerais définir le nombre de messages à approuver à zéro pour notre catégorie de support, mais le laisser en place partout ailleurs. Y a-t-il un moyen de le faire ? Merci d’avance !
Une solution de contournement pourrait être d’aller individuellement dans les paramètres de chaque catégorie et de cocher ces deux cases, sauf dans la catégorie de support.
Non, le spam/les trolls sont un problème constant pour nous, donc le changement est permanent.
J’avais envisagé cela, mais nos utilisateurs de longue date et de confiance devraient alors également approuver leurs publications, créant ainsi beaucoup de travail pour nos modérateurs. Nous voulons seulement que les publications des nouveaux utilisateurs/utilisateurs de base aillent dans la file d’attente de révision.
Dans ce cas, je pense que vous aurez besoin d’un plugin personnalisé car il n’y a pas d’autre moyen que je connaisse pour réaliser ce que vous souhaitez.
