Discourseが大好きで、1年以上本番環境で使用しています。しかし、私の個人的な不満（pet peeve）として、サイレンス機能について一つ気になることがあります。
まず、サイレンスされている期間や理由が明記されていません（理由については、ユーザーにメールで通知されているのかもしれませんが）。これらはユーザーが知るべき重要な情報だと思います。サイレンスが十分に明確でないために、多くのユーザーが別アカウントを作成しています。
また、Discourseを全く初めて使うユーザーにとっては、このメッセージは少し奇妙です。「Your Account has been temporarily placed on Hold」（アカウントが一時的に保留されています）と呼ばれ、デフォルトのメッセージでは「staff review後にアカウントが復元されます」とありますが、これは明らかに誤解を招く表現です。私のコミュニティでは、多くのユーザーがモデレーターに「アカウントのレビューをお願いします」というメッセージを送ってきますが、実際にはすべてがすでに設定されており、サイレンスが終わるのを待つだけなのです。
この機能の変更を求めるユーザーからの要望により、何が起こったのかをより正確に反映するようにサイレンスメッセージをカスタム変更しました。現在のシステムに関して、一つ質問があります。サイレンスの理由と期間を個人メッセージに含めるにはどうすればよいですか？ ユーザーにより多くの情報を提供するために、プレースホルダーのようなものはありますか？
最後に、この「アカウントが保留されています」というメッセージで現実を隠している意図を明確にしたいです。コミュニティに何か利点があるのでしょうか？
ありがとうございます！
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確認したところ、デフォルトのメールでもサイレンス理由が提供されていません。では、サイレンス理由は一体何のためにあるのでしょうか？スタッフが知るためだけですか？
サイレンス理由をメール/プライベートメッセージに追加する方法はありますか？
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HAWK
2023 年 6 月 19 日午後 11:10
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これは少し曖昧であることに同意します。
2番目のフィールドは、理由がユーザーにメールで送信されることを指定していますが、それを含むメールテンプレートがありません。
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Canapin
2023 年 10 月 18 日午後 12:59
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それを#uxに移動しました。これは間違いなくユーザーエクスペリエンスに関するものです。
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これはどのメッセージなのか、少々混乱があります…
これは account_silenced の現在のデフォルトテキストテンプレートです（何年もこのままです）：
フォーラムからのミュートは %{silenced_till} までとなります。
理由 - %{reason}
そして、このダイアログ からミュートされた際に送信されるメールは以下の通りです：
@codergautam あなたが見ているメッセージは silenced_by_staff で、これはデフォルトのようで、…正確にはわかりませんが、おそらく手動操作ではなく自動プロセスによってトリガーされた場合に送信されます。
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おっしゃる通りです。ユーザーはメールでそのメッセージを受け取りますが、silenced_by_staff は個人的なメッセージとして送信されると記憶しています。再現して、またご連絡します。混乱させてしまい申し訳ありませんでした。
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