Eu amo o Discourse e o uso em produção há mais de um ano. Mas há uma coisa que me incomoda um pouco. A funcionalidade de silenciamento.
Para começar, não diz por quanto tempo você está silenciado ou o motivo do silenciamento (ou acho que o motivo pode ser enviado por e-mail a um usuário). Acho que essas são informações importantes que o usuário deveria saber. Tivemos muitos usuários criando contas alternativas apenas porque o silenciamento não é claro o suficiente.
Além disso, para usuários completamente novos no Discourse, a mensagem é um pouco estranha. Chama-se “Sua Conta foi temporariamente colocada em espera” e a mensagem padrão diz que “sua conta será restaurada após revisão da equipe”, o que é claramente enganoso, pois simplesmente não é verdade. Muitos usuários em minha comunidade criam uma mensagem para os moderadores pedindo-lhes para “revisar suas contas”, quando na realidade tudo já está definido e eles só precisam esperar até que o silenciamento termine.
Devido a solicitações de usuários para modificar essa funcionalidade, modificamos a mensagem de silenciamento para refletir o que aconteceu com mais precisão. Tenho apenas uma pergunta sobre o sistema atual: como posso incluir o motivo e a duração do silenciamento na mensagem pessoal? Talvez haja um placeholder ou algo que eu possa usar para ser mais informativo para os usuários.
E, finalmente, só quero esclarecer qual é o motivo por trás de mascarar a realidade por trás desta mensagem “conta colocada em espera”. Ela oferece algum benefício a uma comunidade?
Obrigado!
