처음에는 Sketchup 포럼에서 이 문제를 발견했는데, 아이패드를 사용하면서 겪은 것이었고, 나중에 이 포럼에서도 같은 문제가 있다는 것을 알게 되었습니다. 화면 상단 부분이 표시되지 않으면서도 화면 아래쪽의 주제들은 잘 보입니다. 스크린샷을 보시면 제가 말씀드리는 부분이 무엇인지 확인하실 수 있습니다. 페이지 맨 위 배너도 숨겨져 있습니다.
제가 '숨겨졌다’고 할 때, 정확히 그런 상황이 발생하는 것입니다. 보이는 항목들을 위로 스크롤하면 커튼을 치우듯 배너가 마침내 나타납니다. 이 문제는 다른 웹 페이지에서는 나타나지 않습니다. 혹시 해결책이 있을까요? 크롬을 사용 중이지만 다른 브라우저도 시도해 보았습니다.
이 문제는 어제부터 나에게서 발생하기 시작했습니다. 저는 1세대라고 생각되는 iPad Air를 사용 중이며, 해당 iPad에 대해 최신 버전인 iOS 12.5.5를 실행하고 있습니다. 강제 재시작, 캐시 삭제, 그리고 다른 브라우저 사용을 시도해 보았습니다. 제가 원 게시글에서 언급했듯이, 처음 이 문제를 발견했을 때 Discourse가 호스팅하는 SketchUp 포럼에 접속해 있었습니다. 다른 웹 페이지에서는 이러한 현상이 발생하지 않습니다. 이는 최근 Discourse에서 변경 사항이 이루어져 구형 iOS 하드웨어에서의 동작 방식에 영향을 미쳤음을 시사합니다.
올해 3월경에도 레거시 브라우저에서 포럼이 전혀 로드되지 않는 문제가 있었으며, 당시 지원팀이 해당 문제를 해결해 주었습니다. 이번 문제도 누군가가 해결해 주기를 바랍니다.