Houve um relato em nossa Comunidade sobre o status de leitura de mensagens de chat não estar funcionando corretamente. O selo de não lidas ainda aparece se todas as mensagens do canal forem lidas. Finalmente, hoje descobrimos o que está causando isso.
Repro:
Escreva uma mensagem em um canal com userA. (o selo de não lidas aparecerá para userB (não funcionário))
Como funcionário, exclua a mensagem que userA enviou.
Abra o canal com userB. (userB não consegue ler a mensagem e o selo de não lidas não desaparecerá. Mesmo que tente com a combinação Shift + Esc.)
Parece que isso está acontecendo se a última mensagem do canal foi removida por um funcionário. Se uma nova mensagem chegar, o selo de não lidas desaparecerá.