Añadiendo algo de contexto. Amigos que administran un sitio en vBulletin 4.2.5 y yo estoy alojando temporalmente Discourse para que se hagan una idea. El problema son los correos electrónicos: puedo seguir instrucciones para crear manualmente las cuentas, pero si deciden usar Discourse, necesitarán los correos electrónicos para agregar usuarios. También está la parte de la importación, para la cual encontré este enlace que creo que puede ayudar.
Pero el problema del correo electrónico debe resolverse. Solo mantendré el servidor con Discourse activo hasta que resolvamos este problema. Y estoy tratando de mostrar cómo es el soporte. Mi experiencia con los detalles en los foros y lo que he visto sugiere que el uso/migración/soporte debería ser bastante fácil una vez que se cumplan los requisitos para alojar la plataforma. Y una vez que se utilicen los métodos oficiales, obtener soporte debería ser lo suficientemente fácil.
Pero sí, ahí es donde estamos. Esperando comentarios.