コミュニティメンバーおよび専門家の皆様、
コミュニティの再開が完了しました（やったー！）そして、すぐに利用できるDiscourseのトラッキングで簡単に測定できるKPIを探しています。
共有していただけるサンプルはありますか？
ありがとうございます、サラ
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サラさん、良い質問ですね。コミュニティの目標、つまりチケットの転換率やブランドの支持率など、ビジネス目標から始めることが重要だと思います。
それが、どの指標を追跡するのが最も適切かを定義します。
上記に関わらず、私が皆さんに追跡を推奨する指標はDAU/MAU（またはスティッキーネス）です。これは、人々がどれくらいの頻度で戻ってくるかを示しており、主に健全性を示しています。20〜30％を目指してください。
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フォーラムの役割が純粋にサポートとチケット発行である場合を除きます。その場合、高いDAU/MAUは健全で活発なコミュニティではなく、その製品の問題を示していることになります 
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@HAWK 「コミュニティには様々な種類があることを考えると、DAU/MAUを30%に設定するという包括的な推奨は理解できません。\n\n私たちのコミュニティは「スポーツについて話そう」というタイプではなく、「Xという問題に直面している」というタイプです。それを考えると、幸せなユーザーはすぐに戻ってこない可能性が高いです。\n\nしたがって、ターゲット（またはターゲットメトリック？）はコミュニティの種類によって異なるべきではないでしょうか？」
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私はその注意書きを追加しようと思っていましたが、完全には同意できません。サポートリクエストをすべて解決できる大規模なチームがない限り、復帰メンバーのクリティカルマスが必要です。このフォーラムはサポートコミュニティであり、定着率は重要です。
ある程度はそうです。しかし、1つの基本的な指標を望むのであれば、私が選ぶのはそれでしょう。
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このフォーラムはオープンソースプロジェクトの例です。そしてここでもほとんどのトピックは何らかの問題ですが、状況は、例えばドイツ出身で、グローバルに事業を展開する「疑似クレジットカード」販売会社が持っているものとは大きく異なります。彼らには、どのコミュニティでも解決できない苦情や問題しかなく、議論するようなことは何もありません。そしてそれはその種の唯一の例ではありません。
私の大胆な主張は、ほとんどの会社のサポートは、リピーター率が非常に低いことを喜んでいるということです
確かに、私はここで唯一のフレーズに刺激されました。
一般的に、あなたは絶対に正しいです。議論にはリピーターが不可欠であり、DAU/MAUはそのための良い指標です。しかし、ウェブサイトの直帰率のように、それは少し問題になることもあります。ほとんどの人はそれが自動的に悪いと考えていますが、ユーザーが答えを得て、それを読んで/聞いて/見てから離脱した場合、それは良いこととして数えられるべき直帰率を生成します。直帰率に関係なく、そのサイトは目的を果たし、そこに幸せなユーザー/顧客がいます。ここでの問題は、もちろん、それを測定する指標がないことです。
ですから、私たちはここで同じページにいます。私には自由な時間が多すぎます。なぜなら、すべてのお客様が長期休暇中だからです 
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確認ですが、日次計算は、その日のログインユーザー数/前暦月の総ログインユーザー数ですか、それとも日次合計を過去30日間の総ユーザー数で割ったものですか？