Hola. Gestionamos una plataforma con varios conjuntos de etiquetas. Esto significa que podemos personalizar cómo se llama a cada tipo de usuario, específico para cada organización. Necesitamos publicar nuestra documentación con variables para nuestros múltiples conjuntos de etiquetas, de modo que no necesitemos hacer referencia individual a cada usuario para cada conjunto de etiquetas personalizado. ¿Alguna sugerencia?
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Bienvenido @zach-ehealthier.
No entiendo qué estás intentando hacer.
¿Qué tiene que ver esto con los grupos (colecciones de usuarios) y las categorías (colecciones de temas)?
¿Puedes dar un ejemplo específico del problema que estás resolviendo con tus conjuntos de etiquetas?
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Hola @pfaffman
En nuestra plataforma tenemos la siguiente jerarquía de usuarios:
U1 - Administrador
U2 - Adquirente
U4 - Director de Práctica
U6 - Proveedor
U7 - Paciente
Este es nuestro conjunto de etiquetas predeterminado. Cuando una organización nos compra, puede especificar un nuevo conjunto de etiquetas para ser utilizado específicamente para su organización. Esto puede verse así:
U1 - Administrador
U2 - Adquirente
U4 - Gerente de Reclamaciones
U6 - Asesor de Reclamaciones
U7 - Reclamante
O cualquier otra combinación (posibilidades ilimitadas)
Al escribir la documentación de nuestra base de conocimientos, no podemos referirnos a un solo conjunto de etiquetas, ya que esto confundirá a los usuarios. ¿Hay alguna forma en que podamos usar algún tipo de marcador de posición para cambiar ese marcador de posición según el usuario que haya iniciado sesión? ¿O tienes alguna otra idea sobre cómo abordar este problema?
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Puedes crear grupos con esos nombres, excepto admin, que ya tiene un usuario especial. Quizás lo llamarías “admin médico” o similar. Luego crearías categorías para ellos para sus discusiones.
Consulta Cómo configurar / configurar el acceso, la membresía y la visibilidad de grupos privados / cerrados
Consulta también Configurar DiscourseConnect: inicio de sesión único oficial para Discourse (sso) para obtener información sobre cómo configurar sso y pasar esas membresías de grupo al iniciar sesión.
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