O suporte de e-mail de entrada é uma das coisas mais complicadas de configurar para auto-hospedeiros.
Se você for hospedado pelo Discourse, cuidaremos de tudo isso para você, mas como um site auto-hospedado, é um grande desafio tanto configurar quanto manter em funcionamento.
Veja: Configure direct-delivery incoming email for self-hosted sites with Mail-Receiver
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