Il supporto via email in entrata è una delle cose più complicate da configurare per chi si auto-ospita.
Se sei ospitato da Discourse, ci occupiamo di tutto noi per te, ma come sito auto-ospitato è una grande sfida sia da configurare che da mantenere in funzione.
Vedi: Configure direct-delivery incoming email for self-hosted sites with Mail-Receiver
Ci sono anche alcuni altri argomenti.