Это намеренно: в руководстве ничего не говорится о Sidekiq, так как всё должно работать «магически» на заднем плане без каких-либо действий с вашей стороны. Мы гарантируем, что это так.
Тот факт, что у вас на сайте это не работает, указывает на проблему в вашей конфигурации.
Без дополнительного контекста сложно диагностировать проблему. Пожалуйста, предоставьте как можно больше информации.
Можно получить ссылку на сайт, с которым у вас возникли проблемы?
Попробуйте режим безопасной загрузки?
Используете ли вы Cloudflare?
Видите ли вы какие-либо ошибки в консоли браузера на страницах с изображениями, которые должны открываться в лайтбоксе?
Замечаете ли вы что-то необычное в your.site.com/logs?