将对话相互关联

大家好!

(如果发错版块,请见谅)

我只是在想,是否可以将不同的对话链接起来。不仅仅是选择和移动/合并,而是让它们独立存在,并通过某种方式链接/连接它们,以便版主知道某些其他对话与特定的对话相关。

这样做的原因有时客户有不同的对话,我们不想合并它们,但想知道,例如,5个对话中有3个与1个案例相关,另外2个与另一个案例相关。

此外,有时我们必须审查6个月、12个月前发生的对话,为了清楚地了解情况,我们需要浏览大量的PM。如果它们相互链接,将节省时间和精力。

如果这已经实现,请告知我们如何操作?

提前感谢!

2 个赞

您只需添加指向其他主题的链接。如果一个主题被其他主题链接,它将在原始帖子下方显示指向它们的链接。

2 个赞

谢谢你,Jay!

你能告诉我更多关于如何做到这一点的方法吗?我想链接两个来自版主收件箱的对话,但我一直没能弄明白。

只需在任一主题的回复中添加指向另一个主题的链接。可能这两个主题都需要公开,但我可能错了。

但是,如果您谈论的是私信而不是主题,那么它的工作方式可能有所不同。您只需在回复中添加链接,然后希望人们能看到它们。

2 个赞

是的,我希望能将私信互相链接起来。

谢谢 Jay!

好主意,也许我也应该考虑实施它

1 个赞

由于私人消息大多是私密的,我认为很少有人会觉得链接它们有用。如果您有想要链接的群组私人消息,那么也许可以将它们移至私有类别。

3 个赞