New user tutorual の Discobot とのチャットへの URL が、すべてのユーザーに対して discourseurl/t/greetings であることを確認できますか？Certified バッジにそのリンクを追加して、ユーザーが簡単に完了できるようにしたいと考えています。
私が確認する方法は、discobot が有効なインスタンスで新しいユーザーを作成することですが、あなたも同様にできますね。
プライベートトピックの名前はそうだったと記憶していますが、末尾に番号がついています（/t/greetings/1234）。つまり、番号は変わる可能性があり、また件名が変更されれば、今後のメッセージでもその単語部分は変更されることになります。
/my/messages/ へのリンクの方が、簡単かもしれません。
はい、複数のインスタンスで確認しましたが、どこでも問題なく動作しているようです（数値に関係なく）。例外があるかどうか気になります。
これがあなたが探している答えです。