En Discourse existen dos tipos de llaves de seguridad: primer factor (también conocidas como passkeys) y segundo factor. La passkey se puede usar para iniciar sesión desde la pantalla de inicio de sesión principal, antes de haber introducido una contraseña. La llave de segundo factor solo se puede usar después de introducir una contraseña, por eso se llama segundo factor, porque va después de un primer paso de autenticación.
Veo que en tu cuenta tienes una llave de segundo factor, por eso recibes la indicación “Autenticar con llave de seguridad”. También veo que tienes una passkey, de Windows. ¿Puedes intentar iniciar sesión con ella? ¿Todavía la tienes después de restablecer Windows?
Si eso no funciona, puedes pedirle al administrador de TruckNet que restablezca las llaves de seguridad de la cuenta hugh_lorry. El administrador necesitaría estar de acuerdo en que eres el propietario legítimo de la cuenta. Si lo hacen y eliminan la llave, entonces podrás iniciar sesión por correo electrónico sin 2FA porque ya no habrá ninguna en esa cuenta.