Déconnecté et impossible de se reconnecter - les e-mails ne s'envoient pas ?

Salut,

Je me suis déconnecté de mon compte administrateur afin de voir à quoi ressemblait le site en tant qu’invité et lorsque j’ai essayé de me reconnecter, il a indiqué qu’un e-mail d’activation avait été envoyé dans ma boîte de réception. J’ai regardé dans ma boîte de réception et il n’y avait rien. J’ai essayé trois fois sans succès.

J’ai également essayé la connexion avec un lien, l’oubli du mot de passe et /u/admin-login, mais aucun e-mail n’arrive dans ma boîte de réception d’administrateur.

Il y a peut-être un problème avec mon e-mail d’administrateur car les sauvegardes n’ont pas été envoyées à mon e-mail il y a environ une semaine, alors j’ai vérifié et il s’est avéré que lorsque j’ai configuré le forum, j’ai utilisé deux adresses e-mail différentes. Une adresse e-mail lors de la configuration du serveur et une adresse e-mail comme adresse e-mail d’administrateur.

Afin de résoudre ce problème, j’ai modifié manuellement mon e-mail dans le serveur afin que l’e-mail d’administrateur et l’e-mail du serveur soient identiques et les e-mails (sauvegardes) ont recommencé à fonctionner.

Cependant, le problème ne semble pas résolu car je ne peux plus me connecter sans que le site ne demande un e-mail d’activation (peut-être parce que j’ai changé l’e-mail ?) et le mot de passe oublié, /u/admin-login et le lien d’invitation ne fonctionnent pas.

Si je me souviens bien, il était question de SMTP dans /sidekiq/retries, mais je ne peux plus accéder à cette page car je ne suis pas connecté à mon compte administrateur.

Cordialement,
Olle

J’ai aussi essayé de me connecter via mobile, mais cela n’a pas fonctionné.

Je ne peux pas accéder à mon compte administrateur car les e-mails ne sont pas envoyés et cela nécessite une activation de mon compte administrateur.

Je peux me connecter à un compte normal que j’ai créé il y a quelques semaines, mais ce compte n’a pas accès à l’administrateur.

Est-ce que https://your-forum/u/admin-login fonctionnerait ?

Salut Jagster,

Non, /u/admin-login ne fonctionne pas. Aucun e-mail n’est délivré.

Cordialement,
Olle

Oh mince… bien sûr :man_facepalming: Je suis un peu lent aujourd’hui…

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C’est d’accord, j’apprécie toute aide. Je ne peux pas travailler sur mon forum à cause de cette verrouillage, et j’ai l’habitude de travailler dessus tous les jours. Le mode sans échec ne fonctionne pas non plus, car pour utiliser le mode sans échec, vous devez être connecté en tant qu’administrateur.

Peut-être que cela peut aider si vous avez besoin d’activer le compte depuis la console :

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Ou peut-être ceci :

./launcher enter app
rake admin:create

Car lorsqu’on utilise une adresse e-mail déjà utilisée par un administrateur, il sera demandé si l’on souhaite attribuer un nouveau mot de passe.

J’espère ne pas halluciner cette fois-ci :face_with_peeking_eye:

Merci. Cela devrait au moins me permettre de me connecter et de vérifier les journaux de Sidekiq pour comprendre pourquoi les e-mails ne sont pas envoyés.

Je reviendrai ici lorsque j’aurai réussi à me connecter en tant qu’administrateur et à vérifier les journaux.

Cela pourrait aussi être utile, merci, je reviendrai ici lorsque j’aurai (espérons-le) réussi à me connecter et que je pourrai passer à l’étape suivante.

J’ai essayé cela dans la console et j’ai reçu ce message, qu’est-ce que je fais de mal ?

image

Êtes-vous sûr d’être dans le bon dossier ? Celui qui contient app.yml ?

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rails avec un s.
Il semble y avoir une faute de frappe.

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Yippie rails c a fonctionné pour activer mon compte administrateur.

Ce qu’il reste à faire maintenant, c’est de découvrir pourquoi les e-mails ne sont pas envoyés, voici ce que je reçois dans Sidekiq/retries :

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SMTPAuthenticationError : 535 authentication incorrect

Êtes-vous sûr que vos identifiants email sont corrects ?

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Je pense que c’est le nom d’utilisateur correct (l’email) selon admin > Configuration du serveur & logs

essayez d’envoyer un e-mail à l’aide du bouton de test
image
trouvé ici

Cela ne fonctionne pas non plus. Aucun e-mail n’est envoyé

J’ai compris, mais d’habitude, une boîte de dialogue apparaît pour vous indiquer quelle est l’erreur.

Oh, il dit la même chose à propos du SMTP :

535 Données d’authentification incorrectes