我们的 macOS 旧系统用户可以看到所有分类和帖子列表，
但点击帖子后页面为空……没有回复按钮等……
仅显示主题标题和分类……
此外，系统管理页面中也没有该用户的设备信息……
是否存在用户防火墙或类似错误（必须允许 Cookie 等），或是针对帖子功能的特定系统要求错误，还是我们在设置中遗漏了某些内容？
目前有两位用户遇到相同问题。
你好，请在您的网站上尝试启用 安全模式
your.site.com/safe-mode
谢谢，不幸的是没有起作用，没有任何变化。
还有其他建议吗？
您能否确认一下您所说的“使用较旧的系统”具体指什么？
我们支持最新版本的 Safari。具体取决于您所指的旧系统有多旧，可能不在支持范围内。
这位用户已经 75 岁以上了，远程提供技术支持确实很困难，而且我对 macOS 也一无所知。
第一次联系时，他使用的是 macOS 10.8.5 和 Google Chrome 49。我请他更新系统，但他似乎非常抗拒。他还表示，他的电脑在其他方面运行完全正常，所以问题不在他的电脑，而只在于我们的新系统。我很难说服他，而且他的电脑其实比我的还新，但我运行的是 Windows 10，所以也不知道该如何解决这个问题……
我曾尝试向他解释这是一个非常复杂的系统，但他却认为这系统很愚蠢，根本不能用。如果有人能提供帮助，或准确解释为什么会出现这种情况，我将不胜感激。不过有一点很奇怪：他能看到所有内容，唯独看不到帖子。
我仅是一名支持人员，无法访问服务器设置等，也不具备系统相关的专业知识。
我记得 Chrome 已经到 80 版左右了，所以这个版本相当旧了。他为什么不能更新 Chrome？
MacOS 10.8.5 仅支持 Chrome 49…… 那么您需要更新系统版本…… 而他却干脆拒绝！尽管这是免费的…… 真是个固执的老顽固……
很遗憾听到这个消息。目前问题出在一个固执的用户身上。你必须直截了当地与用户沟通……或许可以建议他直接扔掉 macOS。
好的！我已经尝试了好几个月……但一直没有成功，不过不知为何，他能看到我们网站的内容越来越多了！无论如何，感谢！
由于选择停留在非常旧版本的 OS X 上，他很可能容易受到黑客攻击和漏洞利用。这样做并不明智。
MacOS 10.8.5 存在 337 个已知漏洞，该系统发布于五年前，即 Mountain Lion 最初发布三年后。
苹果公司自 2016 年起已不再支持该系统。据我所知，其支持的 Safari 最新版本为 6.2.8，而当前的 Safari 版本已是 13.1。
指望七年前发布的软件在可能更老旧的硬件上运行最新软件，这实在不合理。
我怀疑您也找不到其他能正常运行的浏览器，就连 Firefox 也在 v49 版本后放弃了对 Mountain Lion 的支持。
如果您的用户拒绝升级，那么互联网对他们的可用范围将日益缩小。越来越多的网站开始采用现代框架和浏览器功能，这一趋势只会持续下去。
（顺便说一句：我很喜欢这种语言，我正在借用它来帮助一些对升级感到紧张的网站成员。谢谢！）
这很可能是不实的。
这一点非常正确。Mac OS 升级，尤其是针对非常老旧的硬件，可能会令人望而生畏。我担心他的犹豫并非毫无道理。就像那辆旧车，你担心如果换了机油，某个地方就会坏掉。
我在其他社区见过的一种解决方案是：直接给这位用户买一台新电脑！
我其实也想过这个办法，只是在等我的彩票中奖呢！
看来存在一些技术上的误解。显然他联系了苹果支持，对方告诉他该系统已无法再更新。确实如此，但他真正想要的是升级到 Mojave，而这反映出苹果对所有非技术用户持续缺乏支持。
非常感谢你的帮助……目前我也无能为力了！
我认为我们暂时可以关闭这个问题了！
哈哈。我在 80 年代末曾供职的一家软件公司也做过类似的事情……他们所有注册用户（使用的是某款旗舰级 Apple ][ 软件包，名字我忘了）都拥有 64KB 内存，除了其中的 8 位用户。（那是软件通过邮寄随软盘附带的纸质注册卡进行注册的年代。他们虔诚地记录并追踪每一位客户。）
该公司非常希望将软件升级至支持 64KB 内存，但觉得有义务确保那 8 位用户的软件仍能正常工作……于是我的老板，一位名叫 Roger Wagner 的杰出人士，直接购买了一批新内存卡（每张约 75 美元，价格甚至超过了软件本身！），并寄送给这些用户。
哇！我喜欢这个故事。我实际上曾把一台“滑板车电脑”迷你主机寄给了一位巴西用户，他抱怨说因为电脑太老太老而无法使用 Discourse……那是大概一两年前的事：rofl:
这绝对是一位 Discourse 终身客户，我敢肯定！