Hi All,
I hope you are good. I noticed a high dropped number of subscriber in the mailgun dashbord, is this related to GDPR and then normal ? Or did i do something wrong ?
Did i miss an annoncement ?
Many thanks
Those are essentially bounced emails if I understand it correctly. Not sure what the cause would be though. I would check the logs and or contact Mailgun Support.
yes thank you, i’m waiting for their answer and will keep you posted.
Cheers
You can filter the Mailgun log for those messages, then see in the summaries what the prevalent issue might be.
If you are on a shared IP address at Mailgun, it’s possible that another account caused it to be blacklisted by one or more of the common email services which would affect deliverability to your users on them.
Mailgun support is pretty good about switching you to a “less noisy” IP address if that happens.
@Jeremie_Leroyさん、Mailgunからこの件について連絡はありましたか？
@codinghorror さん、こんにちは。
特にそうではありませんが、今は以前のように正常に動作しているようです。ただし、挙動が異なり、現在は週に一度メールが送信されるようになり、数値もあまり増加せず、比較的安定しています。
改善を期待して専用 IP を導入しましたが、効果については確信が持てません。
さらに何かお手伝いできることがあればお知らせください。
よろしくお願いいたします。
もちろん、Discourse でユーザーがアカウントを作成する時点で、メールは確実に動作していることが確認されます。Discourse では「メール＝ID」という考え方があるためです。
ただし、時間の経過とともにメールアカウントが機能しなくなることがありますし、既存ユーザーの移行の場合、ログインは可能でも古いメールアドレスの管理ができなくなっているケースもあります。
これらの理由から、メールのバウンス（返送）をカウントするプロセスは重要です（設定されている場合）。
はい、現在はダウンしています。以前は「Permanent fail」のみが発生していました。今回は「temporary fail」も追加しました。
@codinghorror さん、ありがとうございます。
