En un foro que administro, el modo de lista de correo ha estado activado durante meses. De repente, hace unas horas, la configuración se desactivó. ¿Cómo pudo haber ocurrido esto?
Ahora se ve así:
Revisé los registros de acciones del personal y no apareció nada relacionado con esto durante ese período de tiempo.
¿Qué podría haber causado esto?
edición: Ahora lo he vuelto a habilitar y he enviado mensajes a todos los usuarios afectados.
Ahora, Discourse establece el valor de la configuración “desactivar modo de lista de correo” en true de forma predeterminada. Si los usuarios de tu sitio estaban utilizando el modo de lista de correo, volver a establecer “desactivar modo de lista de correo” en false hará que los correos electrónicos de la lista de correo se envíen a ellos nuevamente.
Entiendo. Sin embargo, esto podría haber afectado potencialmente a todos los usuarios de Discourse que utilizan esta función en todas las instalaciones de Discourse. Recomendaría al equipo de desarrollo ser más cuidadoso en situaciones futuras como esta y, posiblemente, no revertir automáticamente esta configuración en instancias existentes.
En nuestro caso, se perdieron 20 horas de correos para esas personas, además de un mensaje para cada usuario afectado (y Discourse no facilita particularmente enviar mensajes a personas de forma individual).
De todos modos, gracias por la respuesta.
Esta decisión no se tomó a la ligera. Se basó en problemas extremos del mundo real que observamos, donde los costos de correo electrónico para autohospedadores y otras instalaciones de Discourse se dispararon.
Optamos por una configuración predeterminada más segura para mantener los costos bajos para los usuarios.
@sam : La sorpresa expresada por @deeplow (que yo también experimenté) me genera curiosidad: ¿Existe alguna categoría a la que los administradores de Discourse puedan suscribirse para mantenerse informados sobre cambios de alto nivel, y en particular cambios disruptivos, que se implementan en la comunidad sin necesidad de rastrear de cerca el desarrollo de Discourse?
Para mí, el cambio en sí no fue problemático; lo que resultó difícil fue quedar completamente desprevenido y luego tener que depurar lo que salió mal. Pero quizás simplemente hay una categoría de anuncios que debería estar siguiendo y no lo estoy. (Al navegar, veo la categoría releases, pero al revisar los temas de esta semana allí, no encuentro nada que hubiera llamado mi atención sobre este cambio antes de que ocurriera, e incluso sabiendo qué buscar a posteriori, no veo menciones al respecto).
Gracias,
-Brad
PD: Enlaza a la etiqueta release-notes.
Entiendo que no saberlo con antelación es molesto. Hacemos todo lo posible para mantener a la comunidad informada y el cambio se mencionó aquí:
Seguir las etiquetas release-notes y #feature:announcements te mantendrá informado sobre estos cambios.
Lo vi en las notas de la versión, pero me sorprendió que no se le diera más relevancia.
Cambiar la configuración predeterminada para una nueva instalación tendría sentido, pero alterar los valores predeterminados en un foro existente quizás sea un poco poco considerado con nosotros, los administradores. ¿Podrían, por favor, evitar hacer eso en el futuro?
Hola @TallTrees, cambiar una configuración predeterminada es extremadamente raro. Reconocemos que esto afecta a los sitios existentes. Creo que en los más de 3 años que llevo en el equipo, solo lo hemos hecho dos veces. Como dijo Sam:
Estamos discutiendo posibles cambios en el procedimiento en caso de que tengamos que hacer esto en el futuro. También te animo encarecidamente a que leas las notas de la versión: incluso si no cambiamos el procedimiento en el futuro, elementos como este aparecen en las notas, que se publican al mismo tiempo que lanzamos nuevas versiones beta.
Como cliente de pago, no espero tener que leer cada anuncio de notas de versión beta para evitar sorprender a los usuarios de esta manera. Optamos por una solución SaaS porque gestionar un foro no es nuestro negocio; necesitamos una plataforma de comunicación, pero el mantenimiento de la misma es una distracción, algo en lo que nadie tiene tiempo de centrarse.
Además, según mi comprensión, las versiones “beta” realmente se implementan en producción en nuestros sitios, ¿así que quizás esa no sea realmente una designación adecuada?
Volviendo a leer la declaración en las notas de la versión, sugiero que la redacción fue ambigua respecto a la naturaleza de lo que realmente cambió:
Ahora desactivamos el modo de lista de correo mediante la configuración del sitio de forma predeterminada, para que los sitios no experimenten un costo inesperadamente alto por correos salientes.
Sugiero que, por lo general, cuando la gente piensa en cambios en los valores predeterminados, no espera que sus elecciones específicas sean anuladas en el futuro. En este caso, es un poco como cuando YouTube vuelve a activar “reproducción automática del siguiente video” en nuevas actualizaciones de su aplicación después de que lo he desactivado repetidamente, o cuando un comercializador sigue enviándome correos electrónicos porque solo me desvinculé de esa rama específica de su lista maestra de suscripciones.
Esta es una buena sugerencia, en mi opinión, para mantener alta la percepción de los usuarios sobre Discourse. De lo contrario, este cambio se vería como algo que rompe la experiencia para los usuarios, en lugar de algo que mejora la experiencia de los administradores.
@mattdm, no discrepo contigo. Debes confiar en mí cuando digo que este cambio ha generado discusiones significativas entre el equipo. Intentamos evitar cambios disruptivos como este, especialmente aquellos que afectan a los usuarios finales. Fallamos en este caso. Reconocemos el impacto que tuvo y sentimos mucho eso.
Estoy de acuerdo. Y realizamos ese cambio hoy más temprano. El modo de lista de correo se volverá a habilitar en los sitios donde algún usuario lo tenía activado en sus preferencias antes del cambio en el valor predeterminado.
Anotado.
¡Fantástico y gracias por escuchar 