MailJet SMTP no funciona

Hola, mi foro utiliza MailJet como servidor SMTP para mi foro Discourse. Sin embargo, parece que el sistema de correo electrónico no funciona. A continuación, se muestra una imagen de mi configuración de correo electrónico y la configuración de correo electrónico del archivo App.YML.

Configuración de correo electrónico del archivo App.YML:

Además, el envío de un correo electrónico de prueba me da este mensaje de error:

También estoy recibiendo la advertencia “El correo electrónico saliente ha sido deshabilitado para usuarios no administradores” en el sitio del foro.

Estoy atascado entre si tengo credenciales SMTP incorrectas o si mi servidor no puede contactar con el servidor SMTP, ya que dice “Tiempo de espera para abrir la conexión TCP a in-v3.mailjet.com:587 (excede los 5 segundos)

Si alguien conoce la razón o tiene una solución, por favor dígamelo. ¡Gracias!

¿Es este un sitio nuevo? ¿Ha cambiado algo recientemente, como la migración a un nuevo servidor? :thinking:

Es posible que desees revisar tu configuración de deshabilitar correos electrónicos (https://anomicforum.xyz/admin/site_settings/category/all_results?filter=disable%20emails).

Primero: ¿funciona desde el host?

telnet in-v3.mailjet.com 587

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Gracias, eso solucionó el problema. Además, este es técnicamente un “sitio” nuevo ya que mi foro cerró durante unos meses, luego volvió y lo restauré a través de una copia de seguridad.

Ejecuté ese comando y esta fue la salida:
Parece que falló la conexión.

image

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Ok, eso significa que podemos descartar Discourse, lo que simplifica las cosas.

A continuación, comprueba tus reglas de firewall, incluidas las que puedan existir en el panel de control de DO (parece que tu servidor está alojado en Digital Ocean).

También ponte en contacto con DO y pregunta si están bloqueando el correo saliente en el puerto 587 desde el servidor. Pídeles que eliminen ese bloqueo.

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Gracias, he descubierto que aparentemente el Puerto 587 está bloqueado para prevenir el spam de correo electrónico. Me he puesto en contacto con el proveedor de la nube para obtener ayuda. Les actualizaré sobre esto en breve.

Puedes probar con el puerto 2525 en su lugar.

También solucionamos problemas de correo electrónico en una nueva instalación de Discourse

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Sí, efectivamente era un puerto bloqueado. Ya he resuelto el problema. ¡Gracias!

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