MailJet SMTP non funziona

Ciao, il mio forum utilizza MailJet come server SMTP per il mio Discourse Forum. Tuttavia, sembra che il sistema di posta elettronica non funzioni. Di seguito è riportata un’immagine delle mie impostazioni di posta elettronica e delle impostazioni di configurazione della posta elettronica di App.YML.

Configurazione e-mail file App.YML:

Inoltre, l’invio di un’e-mail di prova mi restituisce questo messaggio di errore:

Inoltre, ricevo l’avviso “La posta elettronica in uscita è stata disabilitata per gli utenti non staff.” quando sono sul sito del forum.

Sono bloccato tra credenziali SMTP errate o il mio server non riesce a contattare il server SMTP, poiché dice “Timeout nell’apertura della connessione TCP a in-v3.mailjet.com:587 (supera i 5 secondi)

Se qualcuno conosce il motivo o ha una soluzione, per favore me lo dica. Grazie!

È un nuovo sito? È cambiato qualcosa di recente, come la migrazione a un nuovo server? :thinking:

Potresti voler controllare la tua impostazione disable emails (https://anomicforum.xyz/admin/site_settings/category/all_results?filter=disable%20emails).

Prima: funziona dall’host?

telnet in-v3.mailjet.com 587

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Grazie, questo ha risolto il problema. Inoltre, questo è tecnicamente un nuovo “sito” poiché il mio forum è stato chiuso per alcuni mesi, poi è tornato e l’ho ripristinato tramite un backup.

Ho eseguito quel comando e questo è stato l’output:
Sembra che non sia riuscito a connettersi.

image

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Ok, questo significa che possiamo escludere Discourse, il che semplifica le cose.

Controlla le regole del tuo firewall, incluse quelle che potrebbero esistere nel pannello di controllo di DO (sembra che il tuo server sia ospitato su Digital Ocean).

Contatta anche DO e chiedi se stanno bloccando le email in uscita sulla porta 587 dal server. Chiedi loro di rimuovere quel blocco.

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Grazie, ho scoperto che la porta 587 è bloccata per prevenire lo spam via email. Ho contattato il provider cloud per assistenza. Vi aggiornerò a breve.

Puoi provare la porta 2525 invece.

Abbiamo anche Risolvere i problemi di posta elettronica in una nuova installazione di Discourse

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Sì, era effettivamente una porta bloccata. Ho risolto il problema ora. Grazie!

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