Spostarsi da Slack a Discourse, l’altra grossa lacuna sarà la possibilità per i moderatori di aggiungere persone a canali pubblici e privati facilmente tramite l’interfaccia utente della chat.
Idealmente, questa sarebbe una cosa che i moderatori potrebbero fare facilmente cliccando sul nome del canale e aggiungendo/rimuovendo membri secondo necessità.
In Slack, quando creo un canale per un nuovo progetto, conosco le 5-10 persone che ci lavorano, quindi nella configurazione del canale clicco su “Aggiungi persone”, le cerco e vengono automaticamente aggiunte al canale.
Al contrario, in Discourse non c’è modo di farlo. Devo inviare un DM a tutti con un hashtag per il canale a cui unirsi oppure devo dire loro di unirsi manualmente al canale da soli sfogliando i canali. In generale, abbiamo scoperto che la reperibilità tramite la navigazione/l’adesione ai canali non è ovvia per molti utenti.
Dato che Slack è per ambienti di lavoro, chiunque può aggiungere chiunque a un canale, ma dato che Discourse è più un ambiente pubblico e questo sarebbe incline agli abusi, la possibilità di aggiungere persone ai canali dovrebbe essere limitata ai moderatori.
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Esiste un problema correlato in cui la creazione di canali privati basati su categorie private e appartenenza a gruppi è molto complicata / non intuitiva. Invece, dovresti semplicemente essere in grado di creare un canale privato e aggiungere membri (cosa che sia Slack che Discord supportano).
Questo aggiunge tutti coloro che hanno accesso alla categoria a cui è associato un canale, quindi devi essere un po’ più intenzionale nella progettazione delle tue categorie/gruppi/canali.
Anche l’idea di semplificare le cose e rimuovere l’indirezione della categoria viene fuori di tanto in tanto, e potrebbe essere qualcosa che rivisiteremo a un certo punto, ma al momento non abbiamo piani immediati per cambiarla.
Ciao @mcwumbly - quando hai una community di centinaia (o migliaia) di persone, non ha senso farle entrare tutte in un canale che è rilevante solo per 20 persone.
Utilizziamo anche la chat completamente indipendentemente dai forum/categorie.
Nella misura in cui hai già costruito un prodotto di chat/messaggistica con canali e messaggi diretti che assomiglia molto a Slack/Discord, avrebbe senso permettere alle persone di usarlo in modo simile.