A transição do Slack para o Discourse, a outra grande lacuna, será a capacidade dos moderadores de adicionar pessoas a canais públicos e privados facilmente através da interface de bate-papo.
Idealmente, isso seria algo que os moderadores poderiam fazer facilmente clicando no nome do canal e adicionando/removendo membros conforme necessário.
No Slack, quando crio um canal para um novo projeto, sei as 5-10 pessoas que trabalham nele, então na configuração do canal clico em “Adicionar Pessoas”, procuro por elas e elas são automaticamente adicionadas ao canal.
Em contraste, no Discourse não há como fazer isso. Tenho que enviar uma DM para todos com uma hashtag para o canal se juntar ou dizer a eles para se juntarem manualmente ao canal navegando pelos canais. Em geral, descobrimos que a capacidade de descoberta de navegar/entrar em canais não é óbvia para muitos usuários.
Como o Slack é para ambientes de trabalho, qualquer pessoa pode adicionar qualquer pessoa a um canal, mas como o Discourse é mais um ambiente público e isso seria propício a abusos, a capacidade de adicionar pessoas a canais deve ser limitada aos moderadores.
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Existe um problema relacionado em que a criação de canais privados com base em categorias privadas e associação a grupos é muito complicada / não intuitiva. Em vez disso, você deveria apenas ser capaz de criar um canal que seja privado e adicionar membros a ele (o que é algo que tanto o Slack quanto o Discord suportam).
Isso adiciona todos com acesso à categoria à qual um canal está associado, portanto, você precisa ser um pouco mais intencional com o design de suas categorias/grupos/canais.
A ideia de simplificar as coisas e remover a indireção da categoria certamente surge de tempos em tempos também, e pode ser algo que revisaremos em algum momento, mas atualmente não temos planos imediatos para mudar isso.
Olá @mcwumbly - quando você tem uma comunidade de centenas (ou milhares) de pessoas, não faz sentido que todas elas entrem em um canal que é relevante apenas para 20 pessoas.
Também usamos o chat completamente independentemente de fóruns/categorias.
Na medida em que você já construiu um produto de chat/mensagens com canais e DMs que se parecem muito com Slack / Discord, faria sentido permitir que as pessoas o usassem de forma semelhante.