He notado en mi foro que las personas han podido responder a publicaciones que se cerraron hasta hace 20 minutos. Eventualmente, el botón de respuesta desaparecerá, pero mencionan que resulta algo incómodo que ese botón siga apareciendo. Por ejemplo, esto acaba de suceder hace unos minutos en mi foro.
La persona que respondía no era moderadora, por lo que el botón de respuesta seguía visible. Tras recibir comentarios de algunas personas, indican que el botón de respuesta permanece hasta 20 minutos después de cerrar el tema. ¿Podrían solucionar esto para que el botón de respuesta desaparezca inmediatamente?
Por lo que sé, el botón de responder se comporta de la siguiente manera:
Si un miembro del equipo cierra el tema, el botón permanecerá hasta que el usuario actualice la página. Si no lo hace, podrá “abrir” la interfaz de respuesta (es decir, aparecerá como si estuviera escribiendo algo), pero al hacer clic en “Responder”, aparecerá un mensaje indicando que el tema ha sido cerrado.
No he visto el botón de responder después de un cierre; ¿podrías pedirles que compartan un video de eso ocurriendo? Deberías intentar reproducirlo aquí y publicarlo en la categoría bug.
Lo que también he visto miles de veces (y también ocurre en tu captura de pantalla) es que un moderador o administrador cierra el tema mientras un usuario aún está respondiendo. Dicho esto, su avatar seguirá apareciendo en la parte inferior.
Déjame intentar preguntarle a algunas personas en mi foro y ver si puedo conseguir un video del tema cerrado, donde el botón de respuesta siga apareciendo al actualizar.
Correcto, pero el botón para usuarios generales a veces permanece visible incluso cuando está cerrado durante hasta 20 minutos, incluso después de actualizar la página.
Creo que @CaptainZac está discutiendo sobre el otro usuario que respondió al tema cerrado. Ese usuario no es personal, es un miembro. Si lo revisas de cerca, verás que el usuario “Nuggetfornia” es quien respondió.
Lo siento, me perdí esa parte de tu publicación. No había encontrado ese problema antes. Supongo que quizás sea un nuevo error, ya que, por lo general, incluso algunos usuarios que estaban en medio de una respuesta en nuestro sitio han expresado cierta irritación al completar su respuesta y se les dice que no pueden publicar porque el tema está cerrado. Excepto, por supuesto, en nuestro caso con los moderadores y administradores tl4, razón por la cual instalé ese componente de tema.
Bien, pero digamos que empecé a redactar la respuesta hace 3 días y dejé el navegador abierto. Luego, el tema se cerró ayer. ¿Qué propones hacer, forzar el cierre de la respuesta que el usuario está escribiendo?
Estoy de acuerdo en que deberíamos eliminar el botón de respuesta tan pronto como se produzca el cierre, pero ¿cómo sabemos si estos usuarios no estaban redactando respuestas hace minutos, horas… incluso días… antes de que se produjera el cierre?
Posiblemente una advertencia que aparezca en la parte superior de la página o una ventana emergente en la pantalla indicando que el tema ha sido cerrado. Definitivamente algo que se pueda descartar, para que puedan copiar y pegar su trabajo en otro lugar. Solo para que la gente no pierda su tiempo en algo que va a ser cerrado.
Una vez que el tema se cierra y aún estás en el editor, dado que Discourse tiene una forma de hacer que la barra azul aparezca en la parte superior cuando se publica un nuevo tema sin recargar la página. Por ejemplo, a continuación:
Si tienen la capacidad de hacer que eso aparezca como ventana emergente cuando se publica un nuevo tema, deberían poder tener la capacidad de mostrar una ventana emergente cuando estás en el editor y el tema se cierra.
Sugiero una “verificación de fallo crítico” al hacer clic o tocar el botón de respuesta, para asegurar que en el momento exacto en que se invocó originalmente el editor, el tema no esté cerrado.
Más allá de eso, si el tema se cierra mientras el usuario está en el editor redactando activamente una respuesta, bueno… es lamentable y poco común, pero es lo que es.
(Los usuarios ciertamente saben cómo copiar y pegar, así que nada de lo que escriban se perderá. No estoy seguro de si guardamos borradores de respuestas para temas cerrados, pero creo que probablemente sí lo hacemos, por lo que en ese caso los usuarios tendrían una doble protección.)
A menos que esto haya cambiado recientemente. En mi experiencia, cuando el usuario intenta publicar la respuesta, Discourse responde que el mensaje no se puede publicar. Un usuario, por ejemplo, tuvo que copiar su mensaje y comenzar un nuevo tema.
Dicho esto, @CaptainZac, ¿se están quejando tus miembros de que pasan tiempo completando una respuesta solo para que se les niegue su publicación?
