직원 답변을 더 눈에 띄게 하기

Age of Empires 공식 포럼의 모더레이터로서, 게임 문제가 조사되고 있다는 점, 잠재적인 우회책이 무엇인지, 그리고 조사 현황에 대한 업데이트를 커뮤니티에 전달하기 위해 스태프와 개발자의 답변 가시성이 매우 중요하다고 생각합니다.

솔루션(Solution) 유형 주제처럼, 원본 게시물에 최신(또는 특정) 스태프 또는 개발자 답변을 표시할 수 있는 기능을 제공하면 도움이 될 것 같습니다. 또한, 해당 답변으로 연결되는 텍스트 문자열을 주제 끝에 표시하면 좋겠습니다. 스태프와 개발자의 답변은 커뮤니티 구성원의 버그 리포트 답변 사이에 자주 묻히며, 모든 커뮤니티 구성원이 주제 내 모든 답변을 읽을 시간을 갖고 있지 않기 때문입니다. Discourse 팀에서 이러한 기능을 추가하는 것을 검토해 주실 수 있을까요?

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스태프 사용자를 더 쉽게 식별하는 방법을 참고해 주세요. 특히 5. 스태프 게시물 사용자 정의 항목이 요청하신 내용 대부분을 다루고 있습니다.

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다니엘라, 안녕하세요. 링크하신 주제에서 5번 항목은 좋지만, 여전히 사용자가 스태프의 게시물을 찾으려면 전체 주제를 읽어야 합니다. 제가 제안한 방법은 특정 스태프 답변을 강조하거나 고정할 수 있고, 필요 시 강조 해제 또는 고정 해제할 수 있는 기능입니다. 이는 해결책(Solution) 주제가 작동하는 방식과 유사하며, 원본 게시물과 주제 끝에 표시되도록 하는 것입니다. 스태프 색상 기능보다 이 방식이 훨씬 더 유용하다고 생각합니다.

Solution 플러그인을 사용하되, 텍스트와 아이콘을 커스터마이징하는 것도 좋은 방법입니다.

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Solution 플러그인을 Status 플러그인처럼 수정하는 아이디어를 좋아합니다.

버그 리포트 카테고리에 ‘Solved’ 기능이 활성화되어 있지 않다면, 첫 단계로 이를 켜는 것을 강력히 권장합니다. 참고: Meta에서는 버그 리포트 주제가 해결되면 해당 주제를 닫습니다. 따라서 해결 방법은 항상 맨 아래에 위치합니다.

고노력 방식으로는, 탐색이 어려운 스레드에서 특히 관련 있는 게시물이 올라올 때마다 스태프 게시물의 링크를 OP(원문)에 수동으로 편집하여 삽입하는 방법이 있습니다. 기본적으로 Solved 플러그인의 기능을 수동으로 모방하는 것입니다.

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