Non ho avuto tempo di rispondere a questo.
Se è così, la formulazione qui dovrebbe sicuramente essere resa molto più chiara perché al momento è davvero facile fraintendere.
Non ho avuto tempo di rispondere a questo.
Se è così, la formulazione qui dovrebbe sicuramente essere resa molto più chiara perché al momento è davvero facile fraintendere.
Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il modo in cui comunichiamo questo tipo di informazioni per evitare confusione.
Che cambiamenti suggeriresti?
Che ne dici di qualcosa come:
Questo NON cambierà l’impostazione per ogni membro, ma cambierà l’impostazione per XX membri esistenti su YY.
Un amministratore che vede quel messaggio potrebbe decidere che va bene, o decidere di escogitare un Piano B.
Al momento i messaggi dicono qualcosa come “XX utenti avranno questa impostazione modificata” dopo aver confermato che vogliamo che la modifica sia retroattiva.
Questo, a mio parere, è fuorviante.
Dovrebbe essere chiarito come la modifica influisce effettivamente sugli utenti e perché proprio quegli XX utenti ne sono interessati.
Sulla base del commento qui, qualcosa di simile sarebbe più efficace:
“XX utenti saranno interessati perché non hanno selezionato esplicitamente una frequenza nelle loro notifiche email. Si prega di notare che gli utenti che hanno selezionato esplicitamente una frequenza non avranno la loro impostazione modificata.”
Devo ribadire che sarebbe molto apprezzato avere un modo per consentire solo email “importanti” e con email importanti suggerirei qualcosa come:
O altrimenti, qualsiasi cosa che non sia una notifica email per argomento/risposta.
Nelle grandi community che non provengono da un’azienda, il costo di un piano premium per i provider di posta elettronica sarà un onere e le email dovrebbero essere riservate alle comunicazioni realmente importanti.
Potrebbe essere un po’ troppo verboso e specifico per quella singola impostazione per poter apportare quella modifica senza intoppi.
Potrebbe valere la pena aprire un argomento UX per discutere come possiamo rendere quei messaggi in stile “applica predefinito storicamente” più chiari sul fatto che si applicano solo ai valori predefiniti.
Penso che questa sia una richiesta di Feature valida.
Ho fatto una rapida ricerca per quelle precedenti e ho trovato questa Send only system emails when disable email setting is on, anche se temo che all’epoca abbia ricevuto un’accoglienza piuttosto fredda (potrebbero essercene altre, dato che quella ha qualche anno). Personalmente, vedo il merito di una tale opzione.
Il problema principale è che molti amministratori, anche quelli attivi, non conoscono/comprendono storicamente in questo contesto.
Quindi… i messaggi sono abbastanza chiari se un amministratore sa davvero cosa sta facendo. Forse un popup educativo su ciò che stiamo servendo agli utenti sarebbe meglio (davvero - abbiamo bisogno di un programma di formazione per gli amministratori), ma: la soluzione più semplice ed economica è semplicemente cambiare il testo. Non è il modo più elegante ![]()
Per quanto ne capisco, il “motore di supporto” c’è ed è tutto (anche se può essere molto) ciò che serve è il contenuto e un nuovo obiettivo, gli amministratori.
puoi indicare della documentazione che chiarisca? Per quanto non abbia intenzione di diventare un amministratore di discourse professionista, devo amministrare una community piuttosto popolata e qualsiasi informazione è benvenuta ![]()
Questo e altri argomenti simili?
Il mio punto è che sembra che tutti non capiscano la storia nel significato: quando un amministratore cambia i valori predefiniti e li lascia cambiare anche dal lato dell’utente, ciò accadrà solo se un utente non ha mai modificato tale impostazione.
Quindi, in parole semplici, storia in questo contesto significa un amministratore non deve sovrascrivere le scelte dell’utente ![]()
Leggo questo forum più di quanto dovrei e non l’ho mai saputo. Avevo sempre presunto che cambiare un’impostazione retroattivamente lo facesse per tutti gli utenti. Devo aver presunto che il numero fosse il numero di utenti la cui impostazione era diversa (quelli che l’avevano scelta e quelli per i quali era stata l’impostazione predefinita).
Mi permetto di riaprire questo argomento, poiché qualcun altro è stato confuso da questa formulazione:
Perfect. I’m about to apply changes with default categories but I’m confused by this pop-up. I want all users to see the categories that I added by default the next time they connect. What does the “No…” would do? [image]