신뢰 수준을 범용으로 만들자

사용자들이 도움을 요청할 때마다 커뮤니티를 바꿀 때마다 신뢰 수준을 처음부터 다시 쌓아야 할 이유는 전혀 없습니다. 사람들은 계정을 새로 만들고 다시 시작해야 한다는 이유로 시간을 낭비할 여유가 없습니다. Reddit은 한 계정으로 여러 커뮤니티를 이용할 수 있어 훨씬 좋습니다. 사용자들이 자신의 목소리를 내거나 동일한 권한을 얻기 위해 웹사이트를 스팸으로 가득 채울 필요가 없습니다. 만약 이런 Discourse 규칙이 현실 세계, 실제 생활에 적용된다면 어떻게 될지 상상해 보세요. 지구가 구라는 이야기를 하고 싶으세요? 다른 사람들에게 10번 답변하고 NASA 세미나에 하나 참석해야 합니다. 아이스크림에 대해 이야기하고 싶으세요? 이름, 사회보장번호(SIN) 정보를 입력하고 디저트 만들기 세미나에 참석해야 합니다.

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아니요! 이렇게 하면 디스커스가 지향하는 핵심 가치 중 일부를 해칠 것입니다. 바로 탈중앙화입니다. 이렇게 하면 누군가가 자신의 포럼에서 TL4 권한을 스스로 부여한 뒤, 다른 모든 포럼에서 트롤링과 스팸을 일삼을 수 있습니다.

각 포럼에서 TL을 얻는 것은 해당 커뮤니티의 규칙, 가이드라인, 문화를 이해하고 있다는 것을 보여줍니다. 또한 위에서 언급한 이유들로 인해 사람들이 디스커스를 사용하지 않으려 할 수도 있습니다. 특히 기업들의 경우 더 그렇습니다.


레딧에서는 계정을 신고하면 레딧 전체에서 계정이 정지될 수 있지만, 탈중앙화된 디스커스에서는 그렇지 않습니다. 게다가 트롤들은 끝없이 새 계정을 만들고 즉시 모든 권한을 얻어 이 악순환을 계속할 수 있습니다. 적어도 레딧에서는 특히 스스로 권한을 얻는 것이 더 어렵습니다.

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이것은… 기능 요청이 아닙니다.

하나의 디스커스 인스턴스에서 신뢰 등급을 얻었다고 해서 다른 인스턴스에서는 그 과정을 건너뛸 수 있는 권리가 주어지지 않습니다. 인스턴스별 신뢰 등급은 그 자체로 하나의 기능입니다.

레딧처럼 단일 대규모 플랫폼에 종속되지 않는다는 것이 바로 :sparkles: 마법 같은 점 :sparkles: 입니다.

그 방식이 마음에 들지 않는다면, 디스커스 커뮤니티 대신 서브레딧을 만드는 것을 고려해 보세요.

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나는 이 주장에 동의하지 않습니다. 신뢰도 등급(Trust Levels)의 목적은 사용자 참여를 촉진하고 스팸을 완화하는 데 있습니다. 이러한 개념은 신뢰도 등급의 취지를 무색하게 만듭니다. 각 커뮤니티에 참여하고 해당 커뮤니티의 신뢰도 등급을 올려가면서 커뮤니티를 더 잘 이해하고 다른 사용자들과 교류할 수 있습니다. 보편적 신뢰도 등급은 참여를 촉진하지 않을 뿐만 아니라 오히려 스팸을 부추길 수 있습니다. 또한 이 개념은 매우 쉽게 악용될 수 있습니다.

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음, 내가 그런 의도는 아니었어. 그냥 포럼 내부의 게시물 링크조차 올릴 수 없는 상황에서 이 신뢰도 0 등급이 너무 가혹하다는 말이었어. 어차피 디스커스가 각 포럼을 호스팅하는 쪽이 아니라면, 이건 별로 좋은 주제도 아니잖아.

그러면 포럼에서 TL1이면 다른 모든 포럼에서도 자동으로 TL1이 된다는 건가요? 그렇다면 여전히 문제가 됩니다. 이미지 링크 등에 대한 제한은 스팸을 방지하기 위한 것입니다.

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아니요, 제가 말한 건 포럼이 모두 Discourse에 호스팅되는 경우라면 그렇게 되어야 한다는 것이었고, 각 포럼이 자체적으로 포럼을 호스팅하는 경우라면 사용자 데이터가 섞이지 않아야 한다는 것입니다. Discourse가 포럼과 사용자 데이터를 호스팅하는지, 아니면 각 Discourse 포럼이 자체 호스팅을 책임지는지 확실하지 않았습니다.

새로운 커뮤니티마다 매번 이 과정을 거쳐야 한다는 점이 짜증나긴 하지만, 나는 동의합니다. 그런데 개별 그룹은 자신들 사이에서 새로운 사용자로 참여한 사람이 다른 곳에서 신뢰받는 사용자라는 것을 어떻게 알 수 있을까요? 나는 여러 다른 커뮤니티에 소속되어 있는데, 일부에서는 같은 사용자 ID를 사용하고 일부에서는 그렇지 않습니다. 실제로 몇몇 커뮤니티에서는 같은 이메일 주소로 계정을 등록하지 않았습니다. 그 계정들이 모두 "나"라는 것을 나는 알지만, 커뮤니티들은 그렇지 않습니다. 여기서 내가 올린 것에 대해 해당 커뮤니티에서 언급한 한 명의 관리자만 예외입니다.

사용자가 전문적인 역할로 한 커뮤니티에 가입하고, 개인적인 용도로 다른 커뮤니티에 가입하는 경우 어떻게 될까요? 이 두 경우 모두 동일한 수준의 신뢰를 받아야 합니까?

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일부는 디스코urs가 호스팅하고, 일부는 그렇지 않습니다. 어쨌든 이는 좋은 생각이 아닙니다. 악의적인 사용자들이 14일 무료 체험판을 계속 활용하여 TL1에서 더 많은 계정을 만들고 다양한 포럼에서 스팸을 계속할 수 있기 때문입니다.

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제가 말한 것은 각 이메일이 일정한 수준의 신뢰를 가진다는 것이었습니다. 여기서 신뢰란 권한을 의미합니다. 기본 수준의 신뢰를 넘어서는 부분은 크게 중요하지 않습니다. 즉, 누군가가 신뢰를 가지고 있다면, 다른 모든 커뮤니티에서도 1레벨이어야 한다는 뜻입니다. 스택 익스체인지(Stack Exchange)가 바로 이렇게 작동합니다. 스택오버플로우(Stack Overflow)에서 점수가 2,000점 이상인 사용자는 다른 모든 커뮤니티에서 100점이 됩니다. 그들의 신뢰가 그대로 이전되는 것은 아니지만, 기본 수준의 신뢰에 도달하기 위해 점수를 쌓아올릴 필요가 없습니다. 제가 말하고자 하고 중요하게 생각하는 것은 바로 이 부분입니다. 1레벨을 초과하는 신뢰 수준은 복사되어서는 안 된다고 생각하지만, 기본 수준의 신뢰는 분명히 소통을 방해하는 요소이며, 일부 사용자는 이를 우회할 수 있어야 합니다. 그리고 다시 말하지만, 이는 디스코르스(Discourse)가 포럼을 호스팅하는 경우에만 가능한데, 현재는 그렇지 않으므로 이 전체 주제는 무의미합니다.

저는 당신을 전혀 모르며, 당신이 어떤 다른 Discourse 커뮤니티를 돌아다니는지도 모릅니다. 그런데 왜 내 커뮤니티에 도착하는 순간부터 자동으로 특권을 부여해야 합니까?

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신뢰 등급은 각 사이트마다 조정할 수 있으므로, 두 사이트의 등급 달성 기준이 매우 다를 수 있으며, 각 등급이 부여하는 권한도 다를 수 있습니다.

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맞습니다. 그리고 디스코urs 커뮤니티에서 신뢰받는 전문가라는 사실이 목공 커뮤니티에서도 신뢰받는 전문가라는 것을 의미하지는 않죠.

또한, 낙태 반대 커뮤니티에서 신뢰를 받는다고 해서 여성의 의료 결정권을 지지하는 커뮤니티에서 환영받는다는 뜻도 아닙니다.

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계정을 연결하고, 사람들이 내 프로필을 볼 때 내가 어떤 서버에 있으며 그 서버에서 어떤 신뢰 등급을 가지고 있는지 표시할 수 있는 옵션을 추가하는 것도 좋을 것 같습니다. 양쪽의 의견에 어느 정도 공감하기 때문입니다. 이렇게 하면 바로 권한을 부여하지 않고도 도움을 요청한 사람이 정말로 진심인지 더 잘 파악할 수 있을 것입니다. 다만 전반적으로, 전혀 관련 없는 주제에서 도움을 준다는 이유만으로 자동으로 서버에 가입되어 보상을 받는 것은 원하지 않습니다.

여기서 Digital Ocean 호스팅과 Reddit 호스팅을 혼동하고 있습니다. Reddit은 소셜 사이트 플랫폼입니다. 서브레딧(Subs)은 단순히 Facebook 그룹과 유사한 확장/콘텐츠일 뿐입니다.

Discourse는 포럼 소프트웨어이며, 호스팅 방식과 무관하게 각 Discourse 포럼은 서로 독립적입니다. Digital Ocean(Discourse 팀)과 같은 유료 호스팅의 핵심 이점 중 하나는 등급별(tiered) 수준에 대해 비용을 지불한다는 것입니다. 포럼 소유자는 주로 프론트 엔드(자신의 웹사이트 인터페이스)에만 집중하면 됩니다. Discourse 팀이 서버 유지보수를 담당하므로, 셀프 호스팅 시 경험할 수 있는 잠재적 다운타임이 줄어듭니다.

그럼에도 불구하고, 일부 Discourse 커뮤니티가 연결을 원한다면 플러그인을 만들 수 있을 것입니다. 그러나 일부는 이를 꺼려할 수 있습니다. 왜냐하면 이는 어떤 형태로든 개인 정보 공유를 수반하게 되어 보안 문제를 일으킬 가능성이 높기 때문입니다.

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이 주제는 다음 주제와 많은 공통점이 있습니다: Federation support for Discourse

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또한 커뮤니티가 사이트를 호스팅하는 위치에 따라 주요한 데이터 교환 문제가 발생할 수 있습니다. EU는 미국보다 데이터 공유에 대한 규제가 훨씬 엄격합니다. 미국의 규제는 사실상 바닥이 뚫린 양동이와 같습니다.

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다음과 같은 상황을 생각해 보십시오. 사용자가 하나의 커뮤니티 R에서 높은 권한(예: TL4)을 가진 상태에서, 커뮤니티 K에 가입하면서 동일한 높은 권한을 획득하고, 게시물을 삭제하거나 다른 사용자를 일시 정지시키는 등의 행위를 통해 큰 혼란을 야기하는 경우입니다. 이 시나리오에서 R과 K가 무엇을 상징하는지는 독자의 상상력에 맡깁니다.

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저도 같은 의견입니다. 비밀번호가 너무 많습니다.

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해킹당하기 좋은 방법입니다. 요즘에는 비밀번호가 너무 많다는 이유로 걱정할 필요가 전혀 없습니다. 브라우저가 비밀번호를 만들어 주도록 하고, 브라우저가 그 비밀번호를 기억하도록 하세요. 여러 시스템을 사용하는 경우 비밀번호를 동기화하세요. (또는 브라우저의 비밀번호 보기 기능을 사용하여 한 번만 다시 입력하세요.)

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