管理者設定 > ログイン > 「保留中のユーザーのリマインダー遅延」を変更することで、承認を待つユーザーがいることをスタッフにどのくらい早く通知するかを調整できることは承知しています。
この機能は有効に保ちたいのですが、いくつかの不便さがあります。システムは通知のたびに別々のメッセージ(新しいトピック)を送信するため:
- スタッフの通知バッジが、システムからのリマインダーメッセージのたびに増加します
- スタッフはバッジを消去するために、各通知に対処する必要があります
そこで提案ですが、「承認を待つユーザー」に関するメッセージトピックを1つだけ作成し、承認待ちがあるたびにそのスレッド内で自ら返信する仕組みにすることです。こうすれば、通知を確認した際に、対応が必要な1つまたは複数の新しい返信(リマインダー)がそのメッセージスレッドにあることが明確になり、その通知を1回だけ対処すればバッジが消去されるようになります。