جعل تقارير المحتوى 'غير قانوني' قابلًا للإبلاغ للمستخدمين غير المسجلين

لا يمكنني رؤية زر الإبلاغ عندما لا أكون مسجلاً الدخول؟ يجب أن يكون الإبلاغ عن منشور على أنه غير قانوني متاحًا لكل من يمكنه رؤية المنشور، وليس فقط للمستخدمين المسجلين، أليس كذلك؟ على الأقل لست متأكدًا مما إذا كان يمكنك مطالبة شخص ما بإنشاء حساب وقبول شروط الخدمة الخاصة بك قبل أن يتمكن من الإبلاغ عن منشورات غير قانونية لك. أنا لست محاميًا وهذا ليس استشارة قانونية.

8 إعجابات

هذا صحيح. يجب أن تكون مستخدمًا مسجلاً لاستخدام نظام الإبلاغ. وإلا، سيكون عرضة للإساءة.

6 إعجابات

لدى فيسبوك موجه يقول حرفيًا “يمكن الإبلاغ عن المحتوى الذي تعتقد أنه غير قانوني في بلدك حتى لو لم تكن مسجلاً الدخول”.

لقطة شاشة ألمانية:

ينتج عنه هذا النموذج:

هل يمكن أن يكون ذلك مصدر إلهام لـ Discourse؟

إعجابَين (2)

لست متأكدًا. يمكنني أن أرى قيمة في ذلك ونريد أن نفعل كل ما في وسعنا لدعم المواقع التي ترغب في الامتثال، ولكني أيضًا لست متأكدًا من أننا نريد أن نفتح أنفسنا لدعم نموذج يمكن تقديمه من قبل أشخاص لم يتم التحقق منهم من قبل مالكي الموقع. هذه الأنواع من النماذج هي مغناطيسات بريد عشوائي سيئة السمعة ويصعب التحكم فيها.

هل يمكنك مشاركة المزيد من لقطات الشاشة من فيسبوك في ألمانيا، توضح ما يحدث في الصفحات التالية؟ هل يحتاج المستخدمون الذين يقدمون النموذج إلى تقديم عنوان بريد إلكتروني في مرحلة ما؟

شخصيًا، أميلي هو الاستفادة من عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال بالموقع الموجود في صفحة “حول” في جميع المواقع. هناك أيضًا إشعار الخصوصية وشروط الخدمة التي توفر فرصة للتواصل مع المؤسسة التي تدير الموقع. ربما يمكننا مساعدة المواقع التي تحتاج إلى جعل عنوان البريد الإلكتروني هذا وروابط تلك الصفحات أكثر بروزًا في واجهة المستخدم، مثل نافذة تسجيل الدخول أو في تذييل الصفحة.

10 إعجابات

هذا شيء يمكن للمستخدم غير المسجل القيام به.

نسخ رابط المنشور. زيارة صفحة “حول” الموقع.

إرسال بريد إلكتروني إلى “اتصل بنا”

احترافي عبر فيسبوك؟ اتصال بشري.

6 إعجابات

أتفق على أن وجود عنوان بريد إلكتروني للطلبات القانونية وعنوان بريدي في قسم الإفصاح ليس بداية سيئة من الناحية القانونية. لست متأكدًا مما هو مطلوب بالضبط لتلبية قانون الخدمات الرقمية. أتفق على أن البريد العشوائي يمثل مصدر قلق كبير.

بما أنك سألت، فهي تنقسم إلى عدة فروع مفصلة للغاية. في بعض الحالات، هناك خطوة نموذج يمكنك فيها تحديد كل قسم من أقسام قانون العقوبات بشكل فردي لعدة بلدان. لكنها تنتهي بشكل عام بتقديم مقدم الطلب لعنوان بريده الإلكتروني. انظر لقطات الشاشة النموذجية:

على سبيل المثال، لانتهاكات حقوق النشر:

على سبيل المثال، لانتهاكات الخصوصية:

على سبيل المثال، لقسم قانون العقوبات الفردي المنتهك على أساس كل بلد على حدة:

3 إعجابات

هذا مثير للاهتمام للغاية. شكرًا لك! يبدو أنه يمكنك تقديمه بدون عنوان بريد إلكتروني. يمكن لفيسبوك توفير ذلك لأن لديهم فريقًا كاملاً مسؤولاً على الأرجح عن الاستجابة لهذه الطلبات.

كخطوة أولى، فكرتي هي تحسين صفحة “حول”، ونقل عنوان البريد الإلكتروني للاتصال إلى الأعلى وتحديث اللغة لجعلها أكثر وضوحًا بأن أي شخص مرحب به لاستخدامه للإبلاغ عن مشكلة في الموقع، والتي قد تشمل الإبلاغ عن محتوى غير قانوني يجب إزالته، باستخدام صياغة ودية لقانون الأنظمة الرقمية (DSA). تحتوي صفحة “حول” أيضًا على روابط لشروط الخدمة وإشعار الخصوصية، إذا كان الموقع قد أعدها، لذلك يتم تغطية المواقع ولكنها تتطلب القراءة وليست ضرورية وسهلة العثور على كيفية الإبلاغ عن مشكلة في المحتوى على الموقع. إذا كان الموقع يحتوي على تفاصيل اتصال كاملة محددة، فيمكن أيضًا توفير المزيد منها مباشرة في صفحة “حول”، كما ترى في صفحة “Impressum” على المواقع الناطقة بالألمانية.

بالإضافة إلى ذلك، أتساءل عما إذا كان هناك المزيد الذي يمكننا القيام به لجعل صفحة “حول” أكثر قابلية للاكتشاف في واجهة المستخدم للمستخدمين غير المسجلين. بالنظر إلى ميتا اليوم، وغير مسجل، لا أرى حتى رابطًا لصفحة “حول” لأن القسم الأول لا يظهر للمستخدمين غير المسجلين هنا. ربما نضيف رابطًا إليها في الشريط الجانبي في مكان ما؟

وأخيرًا، بالعودة إلى الموضوع الأصلي. بعد رؤية الطريقة التي يتعامل بها فيسبوك مع هذا، أرى قيمة في السماح للمجهولين أيضًا بالإبلاغ عن المنشورات باستخدام نظام المراجعة الذي يمكن للمستخدمين المسجلين الوصول إليه. يمكن أن يساعد ذلك حقًا المجتمعات على البقاء نظيفة والامتثال في الممارسة العملية لقانون حماية البيانات (DPA).

ولكن إذا فعلنا ذلك، فسيتعين أن يكون لديه جميع أنواع آليات مكافحة الإساءة مدمجة. لا أرى أننا سنفعل ذلك في أي وقت قريب، ولكن قد لا تكون فكرة سيئة جمع الأفكار.

إعجاب واحد (1)

مجرد طرح أفكار، ولكن بالنسبة للمستخدمين غير المسجلين، هل يمكن عرض العلم على المنشورات وجعل ذلك يظهر نافذة منبثقة تحتوي على البريد الإلكتروني لجهة الاتصال بالموقع؟

على الرغم من أن لدينا أيضًا إعداد المسؤول flag post allowed groups، والذي قد يربك الأمور قليلاً. :thinking:

7 إعجابات

هذه ليست فكرة سيئة. لقد قمت بعمل نموذج أولي تقريبي [1] ولكن لا يمكنني التفكير في كيفية صياغتها بوضوح.


ربما يكون هناك إعداد مثل أدناه يمكن للمواقع تشغيله/إيقاف تشغيله؟

:ballot_box_with_check: السماح للمستخدمين غير المسجلين بالإبلاغ عن المحتوى غير القانوني


  1. أنا لست مايكل أنجلو عندما يتعلق الأمر بالتحرير :sweat_smile: ↩︎

5 إعجابات

هل يجب أن نهتم بعمق بوظيفة واحدة تم إنشاؤها بسبب وسائل التواصل الاجتماعي الضخمة، مثل فيسبوك/ميتا وتويتر، لم تفعل ما يكفي وسمحت (ولا تزال تسمح) بمثل هذا المحتوى غير القانوني؟

وهل جربت استخدامها؟ لقد جربت. قد يكون هناك فريق ما في مكان ما، لكن كل ما وصلت إليه كان ردًا آليًا أخبرني أن خطاب الكراهية الصريح كان مقبولًا بالفعل. نفس الشيء مع الفطر السحري. لا يهمني ما إذا كانت هذه قانونية في مكان ما أو ما يعتقده شخص ما عنها، لكن البيع على مستوى الاتحاد الأوروبي هو عمل إجرامي. ولكن مرة أخرى، لم ير فيسبوك الأمر بهذه الطريقة.

نقطتي هي أنه إذا كان لدى منتدى محتوى غير قانوني لا يستطيع المستخدمون والمشرفون والمسؤولون العثور عليه ورؤيته، فلا فائدة من فتح قناة مضايقة جديدة للمتسللين. هناك بالفعل بريد إلكتروني لاستخدامه إذا لزم الأمر. ولا يوجد أي طلب شرعي للسماح للمستخدمين غير المسجلين بوضع علامة على شيء ما.

ما يفعله فيسبوك يحدث لأنه عمل تجاري بمليارات الدولارات، ولهذا السبب جاء هذا الطلب في المقام الأول.

هذا… مثال على الإدارة التفصيلية أو النقاش حول تفاهات. إصلاحات غير ضرورية تمامًا لأشياء لا تحتاج إلى إصلاح وتعطي مجرد وهم للإصلاحات.

أعتقد أن هذا سيفيد اللوحات الصغيرة أكثر من الكبيرة. تمتلك شركات مثل ميتا وغيرها ما يكفي من المال لتحمل الغرامات والدفاع أو التسوية إذا تم مقاضاتها على استضافة محتوى غير قانوني.
اللوحات الأصغر لا تستطيع تحمل الدعاوى القضائية المكلفة وتستفيد من لائحة الملاذ الآمن إذا كان يمكن الوصول إليها وإزالة المحتوى المخالف في إطار زمني معقول بمجرد علمها به.
أفضل أن يخبرني شخص ما عن صورة مرخصة بشكل غير صحيح، محمية بحقوق الطبع والنشر، قام مستخدم بتحميلها إلى منصة Discourse الخاصة بي حتى أتمكن من إزالتها، بدلاً من تلقي رسالة بوقف الإنذار، والمطالبات بالتعويض، ورسوم المحاماة في البريد.
أحب فكرة @JammyDodger المتمثلة في عرض عنوان بريد إلكتروني أو عنوان بريدي للاتصال به للقراء الذين لم يسجلوا الدخول ويحاولون الإبلاغ عن شيء غير قانوني. بهذه الطريقة، لن نفتح المزيد من قنوات البريد العشوائي مع تقليل الاحتكاك للإبلاغ عن هذا المحتوى.
مرة أخرى، هذه ليست نصيحة قانونية، ولكن هذه هي الفكرة العامة.

4 إعجابات

إذًا، أنت تقول بشكل أساسي إن الشركات الصغيرة لا يمكنها العثور على محتوى غير قانوني بشكل واضح بدون نظام إبلاغ مجهول؟ متى بدأت هذه الحالة؟

يوضح المثال المتعلق بالصورة المرخصة المحمية بحقوق الطبع والنشر ذلك بالنسبة لي. حتى في مجتمع أصغر، لا يُلاحظ بالضرورة أن هذه الصورة تنتهك حقوق شخص آخر.

إعجابَين (2)

نعم. و…؟ متى تأتي الحاجة إلى تمييز طريقة مجهولة؟

إعجاب واحد (1)

لماذا تتوقع من هذا الشخص التسجيل للمطالبة بحقه بدلاً من بدء نزاع قانوني؟ إذا كنت تريد تشجيعه على الإبلاغ مباشرة، فيجب أن يكون الإبلاغ سهلاً قدر الإمكان.

إعجابَين (2)

حسنًا، هذه هي الطريقة التي تتم بها الأمور. لذا نعم، هذا بالضبط ما أتوقعه ويجب على أي شخص توقعه. لا يمكن لأي شخص مجهول المطالبة بأي شيء في أي مكان على الإطلاق.

أعتقد أنك قد تحتاج إلى توضيح وجهة نظرك بشكل أكبر يا جاغستر، لا أعتقد أنني أتابع ما تقصده.

إذا كنا نعمل على مبدأ أننا نريد من الأشخاص الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني/المشكل لأنه شيء مفيد، فإن توفير مسار للمستخدمين المجهولين للقيام بذلك أيضًا سيبدو وكأنه فائدة محتملة. الجانب السلبي، كما ذكر أعلاه، هو أن يصبح ناقلاً للبريد العشوائي والهراء.

يبدو أن إيجاد توازن بين هذين الأمرين هو جوهر ما يمكن أن يكون ممكنًا.

أيضًا، لا أعتقد أن الأشخاص الذين ينشئون حسابًا لمجرد الإبلاغ عن شيء [1] سيكون بداية مثالية للانضمام إلى مجتمع. أفضل أن ينضموا للمشاركة بدلاً من الإبلاغ عن منشور.


  1. (سيحتاجون أيضًا إلى التفاعل قليلاً للوصول إلى TL1 أولاً إذا كان الموقع يستخدم الإعدادات الافتراضية) ↩︎

5 إعجابات

ملاحظة للمتابعة هنا. هذه مشكلة في سمة “meta” - يجب أن تظهر في الشريط الجانبي، في القسم الأول خلف رابط “…المزيد”. هذا القسم الأول يظهر في سفاري ولكن ليس في كروم على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي بنظام التشغيل OSX، ويظهر في كروم وسفاري على هاتفي الذكي بنظام iOS. لقد أبلغت عنه هنا: First section of sidebar not shown to anons in chrome on OSX

أشعر أن رابط “حول” يجب أن يكون “فوق الطي” ويتم عرضه للمستخدمين غير المسجلين افتراضيًا، وليس مخفيًا خلف “…المزيد”.

إعجاب واحد (1)

ولهذا السبب أشرت إلى جهة الاتصال بالموقع.
المشكلة في استخدام فيسبوك كمثال على القدرة على الإبلاغ عن المحتوى، لنقل المحتوى غير القانوني. هو أنه لا يوجد اتصال بشري فعلي وفي معظم الأحيان فإن الإبلاغ عن الأشياء هناك لا يفعل الكثير. مثل حساب مستنسخ مزيف بوضوح يستخدم ملف تعريف شخص ما وصورًا أخرى وما إلى ذلك..
حتى مع ريديت، في حين أنه يمكن أن يكون مزعجًا، يمكنك الوصول إلى بشر مقابل روبوتات عاجزة.
عندما يستخدم المرء “أنا هدية” أو “تينور” في ردود GIF. أتساءل كم عدد هذه الصور المتحركة المرخصة بشكل صحيح للاستخدام؟ مع كل مقاطع الأفلام وما إلى ذلك..

لدينا متطلب مشابه لجعل زر العلم متاحًا للمستخدمين المجهولين للإبلاغ عن المحتوى غير القانوني.

إذا كانت الإساءة هي الشاغل الرئيسي بشأن تمكين هذا، فسيكون كافيًا لنا إذا لم تؤدي الأعلام المجهولة إلى أي إجراء آلي، ولا تؤثر على مستويات الثقة، وما إلى ذلك. بدلاً من ذلك، سيكون كافيًا إذا ظهرت هذه الأعلام في واجهة المشرف لاتخاذ إجراء يدوي.

3 إعجابات