لدينا مستخدم واحد يقوم باستمرار بالإبلاغ عن العديد من المنشورات يوميًا. بعض التقارير مقبولة، لكن معظمها ليس كذلك. درجة تقاريره سيئة للغاية، لكن المستخدم يُشغّل طابور المراجعة.
هل من الممكن توفير خيار لإزالة ميزة الإبلاغ على أساس فردي لكل مستخدم في حالات مثل هذه؟
هل فكرت في التواصل مع هذا المستخدم بشكل فردي عبر رسالة شخصية لتوضيح إرشادات المجتمع و/أو معايير التعليل؟
هل يوجد عدة مشرفين أو مديرين يتفقون على أن معظم تعليلات هذا المستخدم غير مبررة؟
مرحباً،
أقترح أن تقوم بقفل مستوى TL الخاص بهم على 0
نعم، جربنا الأمرين. 10% مقبول و90% غير مقبول. تواصلنا معه، لكنه يساهم أيضًا في المحتوى، ومع ذلك، إذا اعترض أحد على مواضيعه، يبدأ في وضع أعلام على منشورات في مواضيع أخرى من مستخدمين لا يوافقون على نقاطه.
أعتقد أن فكرة جيدة هي الحد من عدد الأعلام التي يمكن للمستخدمين ذوي درجات منخفضة في أعلام البريد العشوائي وضعها يوميًا.
هذا ليس الهدف من وضع العلم كما تعلم. عندما تواصلت معه، هل أرسلت تحذيرًا رسميًا؟
نعم، لكن الأمر لا يقتصر على هذا المستخدم فقط. إحصائيًا، تأتي معظم الأعلام من مستخدمين ذوي نقاط أعلام منخفضة.
في ضوء ذلك، أعتقد أنه قد يكون من الجيد وجود حد معين لعدد الأعلام يوميًا للمستخدمين ذوي نقاط الأعلام المنخفضة. وبذلك يفكرون مرتين قبل وضع علم على شيء ما، حيث لا يمكنهم ببساطة التوسع في وضع الأعلام عشوائيًا. على سبيل المثال: إذا كان عدد الأعلام تاريخيًا > 10، وعدد الأعلام اليوم > 3، ونقطة الأعلام < 50%، فيظهر نافذة منبثقة تقول: “لا يمكنك إضافة المزيد من الأعلام اليوم”.
هذا بالضبط. مررنا بنفس الموقف مع شخص كان سريعاً في التصعيد. تحدثنا إليه، لكن ذلك لم يُجدِ نفعاً. فشرحنا له أنه إذا استمر في ذلك، سنمنعه من الموقع لمدة أسبوع. وقد ساعد ذلك في حل المشكلة.
موافق، تهديد الحظر يمكن أن يساعد. لكن وجود آلية تحد من عدد الإشارات للمستخدمين ذوي درجة إشارة منخفضة (مع عدد إشارات مرتفع) سيكون خيارًا معقولاً أيضًا، في رأيي. ومع ذلك، يجب أن تكون هذه الآلية متحركة حتى يتمكنوا من الخروج من أي قيد مؤقت محتمل.
أعتقد أن إعداد موقع جديد سيساعد هنا أيضًا. أتفق معك.
أوافق على رأي بارت، هذا مغطى بالكامل في دليل إشراف Discourse. إنه على قدم المساواة مع السلوكيات المضطربة الأخرى التي يمكن للمستخدمين رؤيتها.
في التحذير الرسمي، تأكد من شرح السلوك السلبي الذي لاحظته، واذكر بالتفصيل ما تريد منهم فعله بدلاً من ذلك، والعواقب المترتبة على عدم تغيير سلوكهم.
إذا استمر السلوك، تأكد من تنفيذ العواقب المذكورة. قد تختار…
حسناً، لدينا العديد من الإعدادات التي تقيد المستخدمين عن القيام بـ X أو Y. لقد اقترحت للتو إجراء Z معقول بناءً على إحصائياتنا. بالطبع، يمكنك أيضاً الجدل حول إزالة جميع حالات X و Y الحالية بالإشارة إلى دليل الإشراف.
ولكن على أي حال، شكراً على ردك، ربما أستكشف خيارات لتطبيق تصحيح على النواة الأساسية لمنصة Discourse الخاصة بنا.
ومع ذلك، ذكرت في منشورك الأصلي أن هذا حدث مع مستخدم واحد فقط. كان الأمر نفسه ينطبق علينا أيضًا؛ خلال عامين ونصف قضيناها على منصة Discourse، حدث هذا مرة واحدة بالضبط. لذا فإن الإحصائيات في الواقع تعارض تنفيذ ميزة جديدة، وتدعم التعامل مع الأمر يدويًا. إذا تحول هذا إلى أمر متكرر عبر مجتمعات متعددة على Discourse، فبالتأكيد أتفق معك تمامًا.
أيضًا، لا أعتقد أننا قمنا بتغييرات في حد المعدل لكل مستخدم من قبل. كانت التغييرات دائمًا على مستوى المجموعات، مثل الإعفاءات الممنوحة للموظفين.
حسناً، لقد انتقلنا للتو إلى Discourse وتزداد حدة حروب الأعلام. أحد المستخدمين متطرف جداً. سأواصل مراقبة هذا الأمر، لكننا ندير منتدى سياسياً شديداً وحاراً، وليس مجتمعاً لمناقشة الفن أو التطوير. الفرق كبير.
إليك تحذير رسمي نموذجي يمكنك استخدامه. لقد أضفت النظرية القائلة بأن هذا الشخص يحاول إساءة استخدام نظام التعامل التلقائي مع الأعلام للحصول على عقوبة تلقائية لحساب الضحية، ثم دحضتها.
مرحبًا، أتواصل معك مجددًا بشأن استمرارك في استخدام الأعلام على منشورات لا توافق عليها فحسب.
إن سلوكك يتسبب في الكثير من العمل الإضافي لمُعدِّلي المنتدى. هذا الأمر لا يشبه فيسبوك أو تويتر حيث يمكنك تحقيق نصر بإقناع نظام الأعلام التلقائي بوجود مشكلة في الحساب الذي ترفعه كإشارة - فنحن نفحص هذه الأعلام السيئة ونرفضها بأنفسنا.
إذا استمريت في إساءة استخدام نظام الأعلام بهذه الطريقة، فستتعرض لإيقاف لمدة 7 أيام عن المنتدى.
شكرًا لك. سأقوم باستخدام هذا وسأبقي هذا الموضوع محدثًا حول كيفية تطور الأمور.
قد تكون مجتمعتنا حالة حدية، لكنني سأبحث أيضًا في خيارات للحد من إساءة استخدام نظام الأعلام تلقائيًا عبر الكود لأولئك المهتمين.
لقد أضفنا إلى دليل القواعد لدينا تعريفًا لـ “الإساءة المتعمدة لميزات المنصة”، ونعاقب بصرامة أي شخص ينتهك هذه القاعدة.
هذه قصة مختلفة تمامًا.
إذا كان منتدىكم يضم كثيرًا من المستخدمين الذين يستخدمون التلويح كسلاح، فأعتقد أنه قد يكون من الضروري تحسين التعريفات التشغيلية لما هو مسموح وما هو غير مسموح به، بالإضافة إلى إنشاء موضوع عام من قبل المشرفين/المديرين يوضح الاستخدام المقبول للتلويح وعواقب التلويح الكاذب أو إساءة استخدامه، والردود العامة في المواضيع التي تم قفلها تلقائيًا بسبب إساءة استخدام التلويح.
لدى @ljpp اقتراح رائع لإدراج هذا تحت بند “الإساءة المتعمدة”. إذا كانت إرشاداتكم تتحدث عن “الإخلال بالمنتدى”، فإن هذا سيغطي أيضًا التلويح الكاذب.
أنا لست معارضًا على الإطلاق لإعداد موحد للموقع… باستثناء أنني أرى هذا فرصة تعليمية فيما يتعلق بتوقعات المجتمع. أحيانًا يجب أن تعلّم أن الشخص يمكن أن يكون مساهمًا ذا معنى ولكن في نفس الوقت ضارًا بالمنصة، ولكن أيضًا معطلًا للمجتمع. 
إذن هذه هي المشكلة! 
مرحبًا @papyrophilia، أنا أتفق مع جميع نقاطك، لكن عندما أرى إمكانية الحد من السلوك السيء تلقائيًا (خاصةً في حال التوسع) بطريقة معقولة تعتمد على الإحصائيات التي أراها، أحاول تنفيذ ذلك عبر الكود بدلاً من السياسات والعمل اليدوي. على سبيل المثال، حاليًا يمكنك فقط تعيين الحد الأدنى لمستوى المستخدم اللازم لتفعيل وضع العلامات. حتى إعداد عالمي بسيط وشامل مثل “الحد الأدنى لدرجة الشخص الموضع عليه علامة” للسماح بأكثر من 3 علامات خلال 24 ساعة سيكون رائعًا لتجنب أسوأ منتهكي نظام وضع العلامات.
وليسنا وحدنا من نواجه إساءة استخدام وضع العلامات الجماعي:
في بعض الأحيان نواجه هذه المشكلة أيضًا مع مستخدمين مختلفين، لذا أوافق تمامًا.
المشكلة تكمن في صعوبة شرح للمستخدم سبب وجوب أو عدم وجوب الإشارة إلى المنشورات. إن اتخاذ القرارات بشأن الإشارات والقواعد هو مهمة إدارية، وليست من مسؤولية المستخدم. المستخدم يستخدم هذه الوظيفة فقط لتنبيه المدراء إلى أن في رأيه هناك حاجة للانتباه إلى شيء ما. وهذا أمر مقبول. لكن في بعض الأحيان، يؤدي ذلك إلى زيادة العبء على المدراء.
لدينا ميزة نسبة الخلاف التي تساعد في الإدارة التلقائية لاتخاذ القرار. سيكون من الرائع لو ساعدت أيضًا الإدارة البشرية بطريقة ما.
أو، شخصيًا، سأكون سعيدًا إذا كان حد “الحد الأقصى للإشارات يوميًا” الحالي يعتمد على مستوى الثقة كخيار، وليس كقاعدة عالمية. فإغلاق مستوى الثقة 0 (TL0) مبالغ فيه لأنه لا يحد فقط من الإشارات. ومع وجود حدود للإشارات حسب مستوى الثقة، سنتمكن من وضع قيود أكثر مرونة.