Anfragen an Discourse mit Monkedo stellen

:bookmark: Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Discourse mit über 400 Anwendungen über Monkedo verbinden können, eine No-Code-Automatisierungsplattform, mit der Sie Workflows zwischen Discourse und anderen Diensten erstellen können.

:person_raising_hand: Erforderliche Benutzerstufe: Administrator

Zusammenfassung

Dieser Leitfaden behandelt:

  • Was Monkedo für Discourse-Benutzer bietet
  • Wichtige Funktionen und Fähigkeiten
  • Verfügbare Discourse-Komponenten in Monkedo
  • Wie Automatisierungen implementiert und eingerichtet werden

Was ist Monkedo?

Monkedo ist eine Integrationsplattform, mit der Sie Discourse über eine intuitive No-Code-Oberfläche mit Hunderten anderer Anwendungen verbinden können. Sie ermöglicht es Ihnen, Workflows zu automatisieren, wie zum Beispiel:

  • Synchronisieren neuer Discourse-Beiträge mit Ihrem CRM
  • Senden von Benachrichtigungen an Chat-Anwendungen
  • Extrahieren von Forendaten für Berichte
  • Automatisches Verwalten von Benutzern und Inhalten

Discourse-Komponenten in Monkedo

Auslöser (Triggers)

Diese Komponenten starten einen Automatisierungs-Workflow, wenn bestimmte Ereignisse in Discourse eintreten:

  • Neuer Beitrag (New Post): Aktiviert, wenn ein neuer Beitrag zu einem Thema in ausgewählten Kategorien hinzugefügt wird
  • Neues Thema hinzugefügt (New Topic Added): Startet den Workflow, wenn ein neues Thema in bestimmten Kategorien erstellt wird
  • Neuer Benutzer (New User): Löst die Automatisierung aus, wenn sich ein neuer Benutzer auf Ihrer Discourse-Instanz registriert

Aktionen (Actions)

Diese Komponenten führen Operationen in Discourse als Teil Ihres Automatisierungs-Workflows durch:

  • Beitrag erstellen (Create Post): Erstellt automatisch einen Beitrag in einem vorhandenen Thema
  • Thema erstellen (Create Topic): Erzeugt ein neues Thema in einer ausgewählten Kategorie mit angegebenem Titel und Inhalt

Wenn Sie zusätzliche Komponenten benötigen, kontaktieren Sie das Monkedo-Team unter support@monkedo.com

Monkedo mit Discourse einrichten

Befolgen Sie diese Schritte, um Monkedo mit Ihrer Discourse-Instanz zu implementieren:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Monkedo-Konto unter app.monkedo.com an
  2. Navigieren Sie zur Automationsseite und klicken Sie auf die Schaltfläche Automatisierung erstellen (Create Automation)
  3. Suchen Sie im linken Bereich die Komponenten-Kategorien: Auslöser (Triggers), Aktionen (Actions), Flusskontrolle (Flow Control), Datenaktion (Data Action) und Browseraktion (Browser Action)
  4. Klicken Sie auf Aktionen (Actions) und verwenden Sie die Suchleiste, um Discourse zu finden
  5. Ziehen Sie die ausgewählte Discourse-Komponente per Drag & Drop in den Editorbereich
  6. Klicken Sie auf die Komponente, um das Info-Panel auf der rechten Seite zu öffnen
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Discourse verbinden (Connect Discourse) und folgen Sie den Autorisierungsschritten, um sich mit Ihrer Discourse-Instanz zu verbinden
  8. Konfigurieren Sie Ihre Automatisierung, indem Sie die erforderlichen Werte in jede Komponente eingeben
  9. Fügen Sie bei Bedarf weitere App-Komponenten für Ihren Workflow hinzu
  10. Verbinden Sie die Ausgabe einer Komponente mit der Eingabe einer anderen, um Ihren Datenfluss herzustellen

Einen Workflow erstellen

Beim Erstellen Ihres Automatisierungs-Workflows:

  1. Beginnen Sie mit einer Auslöser-Komponente (entweder von Discourse oder einer anderen Anwendung)
  2. Fügen Sie Aktions-Komponenten hinzu, um zu definieren, was passiert, wenn der Auslöser ausgelöst wird
  3. Konfigurieren Sie jede Komponente mit den erforderlichen Parametern
  4. Verknüpfen Sie die Komponenten, indem Sie Ausgaben mit Eingaben verbinden
  5. Testen Sie Ihre Automatisierung, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktioniert, indem Sie auf die Schaltfläche Deploy im Bereich Automations klicken

Für zusätzliche Hilfe sehen Sie sich dieses Tutorial-Video an: Monkedo Tutorial

Häufige Anwendungsfälle

Hier sind einige gängige Möglichkeiten, Monkedo mit Discourse zu nutzen:

  • Neue Forum-Themen an Slack oder Discord senden
  • CRM-Einträge erstellen, wenn sich Benutzer auf Ihrem Forum registrieren
  • Automatische Antworten auf bestimmte Arten von Themen posten
  • E-Mail-Benachrichtigungen für unbeantwortete Fragen senden
  • Benutzerdaten zwischen Discourse und anderen Plattformen synchronisieren
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