Esta guía explica cómo conectar Discourse con más de 400 aplicaciones utilizando Monkedo, una plataforma de automatización sin código que le permite crear flujos de trabajo entre Discourse y otros servicios.
Nivel de usuario requerido: Administrador
Resumen
Esta guía cubre:
- Lo que Monkedo ofrece a los usuarios de Discourse
- Características y capacidades clave
- Componentes de Discourse disponibles en Monkedo
- Cómo implementar y configurar automatizaciones
¿Qué es Monkedo?
Monkedo es una plataforma de integración que le permite conectar Discourse con cientos de otras aplicaciones a través de una interfaz intuitiva sin código. Le permite automatizar flujos de trabajo como:
- Sincronizar nuevas publicaciones de Discourse con su CRM
- Enviar notificaciones a aplicaciones de chat
- Extraer datos del foro para informes
- Gestionar usuarios y contenido automáticamente
Componentes de Discourse en Monkedo
Disparadores (Triggers)
Estos componentes inician un flujo de trabajo de automatización cuando ocurren eventos específicos en Discourse:
- Nueva Publicación: Se activa cuando se agrega una nueva publicación a un tema en categorías seleccionadas
- Nuevo Tema Añadido: Inicia el flujo de trabajo cuando se crea un nuevo tema en categorías específicas
- Nuevo Usuario: Activa la automatización cuando un nuevo usuario se registra en su instancia de Discourse
Acciones (Actions)
Estos componentes realizan operaciones en Discourse como parte de su flujo de trabajo de automatización:
- Crear Publicación: Crea automáticamente una publicación en un tema existente
- Crear Tema: Genera un nuevo tema en una categoría seleccionada con el título y contenido especificados
Si necesita componentes adicionales, póngase en contacto con el equipo de Monkedo en support@monkedo.com
Configuración de Monkedo con Discourse
Siga estos pasos para implementar Monkedo con su instancia de Discourse:
- Inicie sesión en su cuenta de Monkedo en app.monkedo.com
- Navegue a la página de Automatización y haga clic en el botón Crear Automatización
- En el panel izquierdo, localice las categorías de componentes: Disparadores, Acciones, Control de Flujo, Acción de Datos y Acción de Navegador
- Haga clic en Acciones y utilice la barra de búsqueda para encontrar Discourse
- Arrastre y suelte el componente de Discourse seleccionado en el área del editor
- Haga clic en el componente para abrir el panel de información en el lado derecho
- Haga clic en el botón + Conectar Discourse y siga los pasos de autorización para conectarse a su instancia de Discourse
- Configure su automatización introduciendo los valores requeridos en cada componente
- Añada otros componentes de aplicaciones según sea necesario para su flujo de trabajo
- Conecte la salida de un componente a la entrada de otro para establecer su flujo de datos
Creación de un flujo de trabajo
Al crear su flujo de trabajo de automatización:
- Comience con un componente disparador (ya sea de Discourse o de otra aplicación)
- Añada componentes de acción para definir qué sucede cuando se activa el disparador
- Configure cada componente con los parámetros necesarios
- Enlace los componentes conectando las salidas a las entradas
- Pruebe su automatización para asegurarse de que funciona como se espera haciendo clic en el botón
Deployen el panel AutomationsPara obtener ayuda adicional, vea este video tutorial: Monkedo Tutorial
Casos de uso comunes
Aquí hay algunas formas populares de usar Monkedo con Discourse:
- Enviar nuevos temas del foro a Slack o Discord
- Crear entradas de CRM cuando los usuarios se registran en su foro
- Publicar respuestas automáticas a tipos específicos de temas
- Enviar notificaciones por correo electrónico para preguntas sin respuesta
- Sincronizar datos de usuario entre Discourse y otras plataformas
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