Ce guide explique comment connecter Discourse à plus de 400 applications à l’aide de Monkedo, une plateforme d’automatisation sans code qui vous permet de créer des flux de travail entre Discourse et d’autres services.
Niveau d’utilisateur requis : Administrateur
Résumé
Ce guide couvre :
- Ce que Monkedo offre aux utilisateurs de Discourse
- Caractéristiques et capacités clés
- Composants Discourse disponibles dans Monkedo
- Comment implémenter et configurer des automatisations
Qu’est-ce que Monkedo ?
Monkedo est une plateforme d’intégration qui vous permet de connecter Discourse à des centaines d’autres applications via une interface intuitive sans code. Elle vous permet d’automatiser des flux de travail tels que :
- Synchroniser les nouveaux messages Discourse avec votre CRM
- Envoyer des notifications aux applications de chat
- Extraire les données du forum pour des rapports
- Gérer automatiquement les utilisateurs et le contenu
Composants Discourse dans Monkedo
Déclencheurs
Ces composants démarrent un flux de travail d’automatisation lorsque des événements spécifiques se produisent dans Discourse :
- Nouveau message : S’active lorsqu’un nouveau message est ajouté à un sujet dans des catégories sélectionnées
- Nouveau sujet ajouté : Démarre le flux de travail lorsqu’un nouveau sujet est créé dans des catégories spécifiques
- Nouveau utilisateur : Déclenche l’automatisation lorsqu’un nouvel utilisateur s’inscrit sur votre instance Discourse
Actions
Ces composants effectuent des opérations dans Discourse dans le cadre de votre flux de travail d’automatisation :
- Créer un message : Crée automatiquement un message dans un sujet existant
- Créer un sujet : Génère un nouveau sujet dans une catégorie sélectionnée avec un titre et un contenu spécifiés
Si vous avez besoin de composants supplémentaires, contactez l’équipe Monkedo à support@monkedo.com
Configuration de Monkedo avec Discourse
Suivez ces étapes pour implémenter Monkedo avec votre instance Discourse :
- Connectez-vous à votre compte Monkedo sur app.monkedo.com
- Accédez à la page Automatisation et cliquez sur le bouton Créer une automatisation
- Dans le panneau de gauche, localisez les catégories de composants : Déclencheurs, Actions, Contrôle de flux, Action de données et Action de navigateur
- Cliquez sur Actions et utilisez la barre de recherche pour trouver Discourse
- Faites glisser et déposez le composant Discourse sélectionné dans la zone de l’éditeur
- Cliquez sur le composant pour ouvrir le panneau d’informations sur le côté droit
- Cliquez sur le bouton + Connecter Discourse et suivez les étapes d’autorisation pour vous connecter à votre instance Discourse
- Configurez votre automatisation en saisissant les valeurs requises dans chaque composant
- Ajoutez d’autres composants d’application si nécessaire pour votre flux de travail
- Connectez la sortie d’un composant à l’entrée d’un autre pour établir votre flux de données
Création d’un flux de travail
Lors de la construction de votre flux de travail d’automatisation :
- Commencez par un composant déclencheur (provenant de Discourse ou d’une autre application)
- Ajoutez des composants d’action pour définir ce qui se passe lorsque le déclencheur se déclenche
- Configurez chaque composant avec les paramètres nécessaires
- Liez les composants en connectant les sorties aux entrées
- Testez votre automatisation pour vous assurer qu’elle fonctionne comme prévu en cliquant sur le bouton
Déployersous le panneau des automatisationsPour une aide supplémentaire, regardez cette vidéo tutorielle : Tutoriel Monkedo
Cas d’utilisation courants
Voici quelques façons courantes d’utiliser Monkedo avec Discourse :
- Envoyer de nouveaux sujets de forum à Slack ou Discord
- Créer des entrées CRM lorsque des utilisateurs s’inscrivent sur votre forum
- Poster des réponses automatiques à des types de sujets spécifiques
- Envoyer des notifications par e-mail pour les questions sans réponse
- Synchroniser les données utilisateur entre Discourse et d’autres plateformes
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